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PowerEdge M620 kann die Firmware der Intel x520- oder i350-Karte nicht über den CMC oder Lifecycle Controller aktualisieren

Summary: -

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Article Content


Symptoms

PowerEdge M620 kann die Firmware der Intel x520- oder i350-Karte nicht über den CMC oder Lifecycle Controller aktualisieren. Intel Netzwerkcontroller-Karten mit 13.5.2-Firmware können nicht mit dem Lifecycle Controller aktualisiert werden.
 
Artikelzusammenfassung: Dieser Artikel enthält Informationen zu zwei ähnlichen, aber unterschiedlichen Problemen.
  1. Dell PowerEdge M620 kann die Firmware der Intel x520- oder Intel i350-Karten nicht mit dem CMC oder Lifecycle Controller aktualisieren.
  2. Intel Netzwerkcontroller-Karten mit 13.5.2-Firmware können nicht mit dem Lifecycle Controller auf 13.5.6 aktualisiert werden.



 

Problem 1:

 Firmwareupdates für Intel™ x520- und i350-Karten schlagen beim Update von 13.1.10 auf 14.0.12f fehl, wenn der PowerEdge™ M1000e Chassis Management Controller (CMC) verwendet wird, um das Update durchzuführen. 
 
Wenn die Intel x520 BnDC- oder Mezzanine-Karte mit der Intel i350-Karte in einem Dell™ M620-Server vorhanden ist, kann die Intel Firmware 14.0.12 nicht über den CMC oder Lifecycle Controller installiert werden.

Die Intel x520-Karte verursacht dieses Verhalten und muss im Betriebssystem mit einer Windows- oder Linux-DUP-Updatedatei manuell aktualisiert werden. 

Hinweis: Wenn Sie die Intel 520 Mezzanine- oder BnDC-Karte entfernen, wird die Intel i350-Firmware mit dem CMC oder Lifecycle Controller auf 14.0.12 aktualisiert. Es ist jedoch erforderlich, die Kartenfirmware von 13.1.0 auf 13.5.6 und dann auf 14.0.12 zu aktualisieren, wenn Sie den CMC oder Lifecycle Controller verwenden.
 

Lösung: 

Führen Sie die folgenden Schritte aus:
  1. Aktualisieren Sie den Lifecycle Controller auf Version 1.1.1.18.
  2. Aktualisieren Sie die Firmware der Intel x520-Karte mithilfe des Windows- oder Linux-DUP auf 14.0.12.
  3. Aktualisieren Sie die Firmware der Intel i350-Karte von 13.1.0 auf 13.5.6 und dann auf 14.0.12, wenn Sie den CMC oder Lifecycle Controller verwenden.

Nachdem die Intel x520-Firmware auf 14.0.12 und der Lifecycle Controller auf 1.1.1.18 aktualisiert wurden, werden zukünftige Firmwareupdates für die x520- und i350-Karte über den CMC und Lifecycle Controller ordnungsgemäß durchgeführt.

Problem 2: Das Intel Firmware-DUP (Dell Update Package) 13.5.6 kann die Firmware von Version 13.5.2 nicht aktualisieren, wenn das Update über die lokale GUI oder remote unter Verwendung des Lifecycle Controllers durchgeführt wird. Beachten Sie jedoch, dass dies ein einmaliges Problem ist. Die Verwendung von DUPs mit dem Lifecycle Controller wird nach dem Upgrade auf Version 13.5.6 unterstützt.

Dieses Problem tritt bei jeder Version des Lifecycle Controllers und bei allen 12G-Blade- und -Rackmontage-Servern auf.
Das Problem ist darauf zurückzuführen, dass das Intel Firmwareupdatepaket das Firmware Management Protocol nicht unterstützt und in UEFI-Umgebungen (Unified Extensible Firmware Interface) nicht funktioniert.
Die Lösung besteht darin, das Firmwareupdatepaket über das Betriebssystem zu aktualisieren.
Das Problem tritt bei den folgenden Intel Karten auf. 


 
Teilenummer Karte
4KT53, 8F6NV Intel® Ethernet X520 10 GbE Dual Port KX4-KR Mezz
R1XFC Intel® Gigabit 4P I350-t rNDC
THGMP, 9YD6K Intel® Gigabit 4P I350-t Adapter
2094 N, FTKMT Intel® Ethernet Server Adapter X520-2
7MJH5, XP0NY Intel® Gigabit 2P I350-t Adapter
K7H46, 3DFV8 Intel® Ethernet 10G 2P X540-t Adapter
U810N, VFVGR, F3VKG, XNPKX Intel® Ethernet 10G 2P X520 Adapter
XWKGY Intel® Ethernet 10G 2P X520-k bNDC
C63DV Intel® Ethernet 10G 4P X520/I350 rNDC
8CF6D Intel® Gigabit 4P I350-t Mezz
P71JP Intel® Ethernet 10G 4P X540/I350 rNDC
 
 

Cause

-

Resolution

-

Article Properties


Affected Product

Servers, PowerEdge M620, PowerEdge M620 (for PE VRTX)

Last Published Date

29 Sep 2021

Version

4

Article Type

Solution