Skip to main content
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Enjoy members-only rewards and discounts
  • Create and access a list of your products
  • Manage your Dell EMC sites, products, and product-level contacts using Company Administration.

PowerEdge M620 не удается обновить микропрограмму платы Intel x520 или i350 с помощью контроллера CMC или Lifecycle Controller

Summary: -

This article may have been automatically translated. If you have any feedback regarding its quality, please let us know using the form at the bottom of this page.

Article Content


Symptoms

PowerEdge M620 не может обновить микропрограмму платы Intel x520 или i350 с помощью контроллера CMC или Lifecycle Controller. Не удается модернизировать микропрограмму платы сетевого контроллера Intel до версии 13.5.2 с помощью Lifecycle Controller.
 
Резюме статьи. В этой статье представлена информация о двух похожих, но отличающихся темах.
  1. Dell PowerEdge M620 не удается обновить микропрограмму плат Intel x520 или Intel i350 с помощью контроллера CMC или Lifecycle Controller
  2. Не удается модернизировать микропрограмму платы сетевого контроллера Intel до версии 13.5.2 с помощью Lifecycle Controller.



 

Проблема 1.

 Происходит сбой при обновлении микропрограммы плат Intel™ x520 и i350 с 13.1.10 до 14.0.12f при использовании контроллера CMC (Chassis Management Controller) PowerEdge™ M1000e для завершения обновления. 
 
При наличии платы Intel x520 BnDC или мезонинной платы с платой Intel i350 на сервере Dell™ M620 происходит сбой установки микропрограммы Intel версии 14.0.12 при использовании контроллера CMC или Lifecycle Controller.

Причина такого поведения в устройстве Intel x520, и его необходимо обновить вручную в операционной системе с помощью файла обновления DUP для Windows или Linux. 

Примечание. Вы можете удалить мезонинную плату Intel 520 или плату BnDC, и микропрограмма Intel i350 будет обновлена до версии 14.0.12 с помощью CMC или Lifecycle Controller. Однако при использовании контроллера CMC или Lifecycle Controller необходимо обновить микропрограмму платы с версии 13.1.0 до 13.5.6, а затем до 14.0.12.
 

Решение: 

Выполните следующие действия.
  1. Обновите контроллер жизненного цикла до версии 1.1.1.18.
  2. Обновите микропрограмму платы Intel x520 с помощью DUP для ОС Windows или Linux до версии 14.0.12.
  3. При использовании контроллера CMC или Lifecycle Controller сначала обновите микропрограмму платы Intel i350 с 13.1.0 до 13.5.6, а затем до 14.0.12.

Когда установлена версия микропрограммы Intel x520 14.0.12, и версия Lifecycle Controller 1.1.1.18. Будущие обновления микропрограммы для плат x520 и i350 будут выполняться с использованием контроллеров CMC и Lifecycle Controller в обычном режиме.

Проблема 2. Не удается обновить микропрограмму Intel с помощью DUP (Dell Update Package) с версии 13.5.2 до 13.5.6 при запуске через локальный графический интерфейс пользователя или удаленно с помощью Lifecycle Controller. Однако обратите внимание, что эта проблема возникает только один раз. Применение DUP с помощью Lifecycle Controller поддерживается после модернизации до версии 13.5.6.

Эта проблема возникает в любой версии Lifecycle Controller, а также во всех блейд-серверах и стоечных серверах 12G.
Проблема вызвана тем, что пакет обновления микропрограммы Intel не поддерживает протокол управления микропрограммой и не будет работать в средах UEFI (Unified Extensible Firmware Interface).
Решение заключается в модернизации пакета обновления микропрограммы через ОС.
Проблема возникает со следующими платами Intel. 


 
Артикул Плата
4KT53, 8F6NV 2-портовая плата Intel® Ethernet X520 10 GbE KX4-KR Mezz
R1XFC Intel® Gigabit 4P I350-t rNDC
THGMP, 9YD6K Адаптер Intel® Gigabit 4P I350-t
2094 N, FTKMT Intel® Ethernet Server Adapter X520-2
7MJH5, XP0NY Адаптер Intel® Gigabit 2P I350-t
K7H46, 3DFV8 Адаптер Intel® Ethernet 10G 2P X540-t
U810N, VFVGR, F3VKG, XNPKX Адаптер Intel® Ethernet 10G 2P X520
XWKGY Intel® Ethernet 10G 2P X520-k bNDC
C63DV Intel® Ethernet 10G 4P X520/I350 rNDC
8CF6D Intel® Gigabit 4P I350-t Mezz
P71JP Intel® Ethernet 10G 4P X540/I350 rNDC
 
 

Cause

-

Resolution

-

Article Properties


Affected Product

Servers, PowerEdge M620, PowerEdge M620 (for PE VRTX)

Last Published Date

29 Sep 2021

Version

4

Article Type

Solution