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Latitude 7285 não foi possível inicializar para USB chave com inicialização rápida definida como mínima

Summary: Como resolver um problema com o Latitude 7285 2-in-1 não reconhecendo uma chave USB inicializável.

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Article Content


Symptoms


O Latitude 7285 2-in-1 pode não ser capaz de reconhecer uma chave de inicialização USB no menu de pré-inicialização. Siga as etapas deste artigo para resolver esse problema e permitir que a chave de inicialização USB seja reconhecida.


Latitude 7285 2-in-1 USB chave de inicialização não reconhecida

Quando você precisar inicializar a partir de uma chave de USB no Latitude 7285 2-in-1 (por exemplo, ao reinstalar o sistema operacional a partir de uma chave de inicialização USB), a tecla USB pode não ser reconhecida pelo menu de pré-inicialização. Isso pode ocorrer quando a configuração de inicialização rápida nas configurações do BIOS para o Latitude 7285 é definida como mínima. Essa configuração mínima desativará a funcionalidade de pré-inicialização na porta Thunderbolt USB-C no sistema.

Para resolver esse problema, você pode desabilitar temporariamente a inicialização segura nas configurações do BIOS para o Latitude 7285 seguindo o procedimento abaixo.

Carregar as configurações padrão do BIOS:

  1. Reinicialize o Latitude 7285 e pressione a tecla F2 quando o logotipo da Dell for exibido para entrar na configuração do sistema.
  2. Clique em Restore Settings na parte inferior da página principal (Figura 1):

    SLN307714_pt_BR__1Latitude 7285 BIOS restore settings
    Figura 1: Clique em restaurar configurações na página Configurações do sistema principal

  3. Selecione Default BIOS no menu pop-up que aparece (Figura 2):

    SLN307714_pt_BR__2Latitude 7285 BIOS defaults
    Figura 2: Selecione default BIOS no menu pop-up

  4. Clique em OK para verificar se deseja carregar as configurações padrão (Figura 3):

    SLN307714_pt_BR__3Latitude 7285 confirm BIOS restore
    Figura 3: Clique em OK para confirmar

  5. Clique no botão Exit (sair ) e o Latitude 7285 será reiniciado.
SLN307714_pt_BR__4icon Nota: depois de carregar as configurações padrão do BIOS, você também pode precisar verificar se as configurações a seguir estão ativadas na configuração do sistema/BIOS no menu configuração do sistema/configuração do adaptador de Thunderbolt:
  • Habilitar suporte à tecnologia de Thunderbolt
  • Habilitar suporte à inicialização do adaptador Thunderbolt
  • Ativar módulos de pré-inicialização do adaptador Thunderbolt
  • Nível de segurança-sem segurança

Desativar a inicialização segura:

  1. Quando o sistema for reinicializado, pressione a tecla F2 quando o logotipo da Dell aparecer para entrar na configuração do sistema
  2. Vá para Secure boot > Secure boot Enable e selecione Disabled no menu. Clique em Yes na mensagem pop-up que aparece para confirmar (Figura 4):

    SLN307714_pt_BR__5Latitude 7285 disable Secure Boot
    Figura 4: Desativar a inicialização segura em configurações do sistema

  3. Clique em Apply na parte inferior da página e, em seguida, clique em OK na mensagem pop-up que aparece para confirmar as alterações.
  4. Clique em Exit (sair ) e o Latitude 7285 será reinicializado. A chave de USB agora deve ser vista no menu de pré-inicialização.

Recuperar as configurações de inicialização segura e inicialização rápida:

Para recuperar as configurações de inicialização segura e inicialização rápida de volta para suas configurações originais depois de usar a chave de USB na inicialização, siga as etapas abaixo:

  1. Reinicialize o Latitude 7285 e pressione a tecla F2 quando o logotipo da Dell for exibido para entrar na configuração do sistema.
  2. Vá para Secure boot > Secure boot Enable e selecione Enabled no menu. Clique em Yes na mensagem pop-up que aparece para confirmar as alterações (Figura 5):

    SLN307714_pt_BR__6Latitude 7285 enable Secure Boot
    Figura 5: Habilitar inicialização segura em configurações do sistema

  3. Vá para o comportamento do POST > inicialização rápida e selecione mínimo no menu. Clique em Apply (aplicar ) na parte inferior da tela e Sim na mensagem pop-up exibida para confirmar a alteração das configurações (Figura 6):

    SLN307714_pt_BR__7Latitude 7285 enable Minimal Fastboot
    Figura 6: Habilitar mínimo de inicialização rápida em configurações do sistema

  4. Clique em Exit (sair ) e o sistema será reinicializado. As configurações do BIOS agora irão voltar para sua configuração original.

Article Properties


Affected Product

Latitude 7285 2-in-1

Last Published Date

10 Apr 2021

Version

3

Article Type

Solution