Article Number: 000136262
OpenManage Essentials – Řadič iDRAC nebo CMC zobrazí po upgradu na verzi 2.40.40.40 nebo novější stav "neznámý".
Summary: Řešení problému se stavem OME – iDRAC nebo CMC po upgradu na verzi 2.40.40.40 nebo novějším zobrazuje "neznámý" problém se stavem
Article Content
Symptoms
Bylo pozorováno, že po upgradu na nejnovější verzi firmwaru (iDRAC > = 2.40.40.40, M1000e CMC > = 5.2, FX2 CMC > = 1.4, VRTX CMC > = 2.2) řadič iDRAC nebo CMC zobrazuje stav "neznámý".
Nejnovější verze firmwaru podporuje jako výchozí komunikační protokol protokol TLS 1.1. Pokud prohlížeč nebo operační systém, kde je nainstalovaný software OpenManage Essentials, nepodporuje protokol TLS 1.1, zařízení zobrazí stav "Neznámý".
Řešení
Chcete-li tento problém vyřešit, zkontrolujte, zda je ve vašem navigátoru povolen protokol TLS 1.1 &1.2. Podrobnosti o povolení TSL 1.1 a 1.2 jsou vysvětleny v "kroku 2: Příprava na povolení protokolu TLS 1.1/1.2" v následujícím článku databáze znalostí zakázání protokolu TLS 1.0nebo aktualizace navigátoru na novější verzi. Například protokoly IE11, TLS 1.1 a TLS 1.2 se nativně aktivují a problém zmizí.
Poznámka: Zkontrolujte, zda jsou požadované aktualizace registru prováděny ručně nebo pomocí nástroje "Easy Fix". Popis v článku podpory společnosti Microsoft –"Aktualizace povolení protokolů TLS 1.1 a TLS 1.2 jako výchozích zabezpečených protokolů ve službě WinHTTP v systému Windows"
Cause
-
Resolution
-
Article Properties
Affected Product
Servers, OpenManage Essentials
Last Published Date
29 Sep 2021
Version
5
Article Type
Solution