Notification client relative aux solutions de stockage SC : Le SC9000 signale des erreurs de mémoire multibits lors du démarrage à chaud à partir de l’iDRAC
Summary: Cet article traite du signalement d’erreurs de mémoire multibits dans les systèmes SC9000 lors du démarrage à chaud à partir de l’iDRAC
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Symptoms
Une erreur de rapport de mémoire se produit lorsqu’un SC9000 est démarré à chaud via l’iDRAC. Les messages d’erreur sont visibles dans les journaux d’événements système (SEL) de l’iDRAC et sont semblables aux messages suivants :
La cause de ce problème est un problème connu signalé par Intel où des erreurs de mémoire se produisent lors d’une réinitialisation à chaud via l’iDRAC (ce qui n’est généralement pas fait ou recommandé).
MEM0001 Erreurs de mémoire multibits détectées sur un périphérique mémoire à l’emplacement DIMM_XX.
PST0090 Un problème lié au démarrage précédent du serveur a été détecté.
CPU0000 CPU 1 présente une erreur interne (IERR).
PST0090 Un problème lié au démarrage précédent du serveur a été détecté.
CPU0000 CPU 1 présente une erreur interne (IERR).
La cause de ce problème est un problème connu signalé par Intel où des erreurs de mémoire se produisent lors d’une réinitialisation à chaud via l’iDRAC (ce qui n’est généralement pas fait ou recommandé).
Resolution
Résolution :
Une mise à jour du BIOS contenant le nouveau code de référence de la mémoire Intel pour résoudre les erreurs de mémoire DIMM multibits et monobit lors du démarrage est implémentée dans SCOS 7.3.1 et versions ultérieures. En particulier, SCOS 7.3.1 et versions ultérieures incluent la version 2.5.5 du BIOS et la version 2.50.50.50
de l’iDRAC.Solution de contournement :
réinitialisez le contrôleur via Dell Storage Manager (recommandé) et les erreurs de mémoire ne se produiront pas.
Une mise à jour du BIOS contenant le nouveau code de référence de la mémoire Intel pour résoudre les erreurs de mémoire DIMM multibits et monobit lors du démarrage est implémentée dans SCOS 7.3.1 et versions ultérieures. En particulier, SCOS 7.3.1 et versions ultérieures incluent la version 2.5.5 du BIOS et la version 2.50.50.50
de l’iDRAC.Solution de contournement :
réinitialisez le contrôleur via Dell Storage Manager (recommandé) et les erreurs de mémoire ne se produiront pas.
Affected Products
Compellent (SC, SCv & FS Series), Dell Storage SC9000Article Properties
Article Number: 000137261
Article Type: Solution
Last Modified: 21 Feb 2021
Version: 3
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