Kennisgeving klant SC Storage: SC9000 rapporteert multi-bit geheugenfouten bij warm opstarten vanuit IDRAC
Summary: Dit artikel behandelt de rapportage van multi-bit geheugenfouten in SC9000 systemen bij warm opstarten vanuit IDRAC
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Er treedt een geheugenrapportagefout op wanneer een SC9000 warm wordt opgestart via iDRAC. De foutmeldingen zijn te zien in de systeemgebeurtenislogboeken (SEL) van de iDRAC en zijn ongeveer als volgt:
De oorzaak van dit probleem is een bekend probleem gemeld door Intel waarbij geheugenfouten optreden tijdens een warme reset via de iDRAC (wat doorgaans niet wordt gedaan of aanbevolen).
MEM0001 Multi-bits geheugenfouten gedetecteerd op een geheugenapparaat op locatie(s) DIMM_XX.
PST0090 Er is een probleem gedetecteerd met betrekking tot de vorige opstart van de server.
CPU0000 CPU 1 heeft een interne fout (IERR).
PST0090 Er is een probleem gedetecteerd met betrekking tot de vorige opstart van de server.
CPU0000 CPU 1 heeft een interne fout (IERR).
De oorzaak van dit probleem is een bekend probleem gemeld door Intel waarbij geheugenfouten optreden tijdens een warme reset via de iDRAC (wat doorgaans niet wordt gedaan of aanbevolen).
Resolution
Oplossing:
Een BIOS-update die de nieuwe Intel geheugenreferentiecode bevat om multi-bit en single-bit DIMM-geheugenfouten tijdens het opstarten op te lossen, is geïmplementeerd in SCOS 7.3.1 en hoger. Met name SCOS 7.3.1 en hoger omvat BIOS-versie 2.5.5 en iDRAC-versie 2.50.50.50
Tijdelijke oplossing:
Reset de controller via Dell Storage Manager (aanbevolen) en de geheugenfouten zullen niet optreden.
Een BIOS-update die de nieuwe Intel geheugenreferentiecode bevat om multi-bit en single-bit DIMM-geheugenfouten tijdens het opstarten op te lossen, is geïmplementeerd in SCOS 7.3.1 en hoger. Met name SCOS 7.3.1 en hoger omvat BIOS-versie 2.5.5 en iDRAC-versie 2.50.50.50
Tijdelijke oplossing:
Reset de controller via Dell Storage Manager (aanbevolen) en de geheugenfouten zullen niet optreden.
Affected Products
Compellent (SC, SCv & FS Series), Dell Storage SC9000Article Properties
Article Number: 000137261
Article Type: Solution
Last Modified: 21 Feb 2021
Version: 3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.