Уведомление для заказчиков хранилища SC: SC9000 сообщает об ошибках многоразрядной памяти при горячей загрузке из iDRAC
Summary: В этой статье рассказывается об ошибках многоразрядной памяти в системах SC9000 при «горячей» загрузке из iDRAC
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
При «горячей» загрузке SC9000 через iDRAC происходит сообщение об ошибке памяти. Сообщения об ошибках можно увидеть в журналах системных событий (SEL) iDRAC. Они будут выглядеть следующим образом:
Причиной этой проблемы является известная проблема, о которой сообщает Intel, при которой возникают ошибки памяти во время «горячего» сброса через iDRAC (что обычно не выполняется или не рекомендуется).
MEM0001 На устройстве памяти в расположениях DIMM_XX обнаружены многобитовые ошибки памяти.
PST0090 Обнаружена проблема, связанная с предыдущей загрузкой сервера.
CPU0000 Произошла внутренняя ошибка ЦП 1 (IERR).
PST0090 Обнаружена проблема, связанная с предыдущей загрузкой сервера.
CPU0000 Произошла внутренняя ошибка ЦП 1 (IERR).
Причиной этой проблемы является известная проблема, о которой сообщает Intel, при которой возникают ошибки памяти во время «горячего» сброса через iDRAC (что обычно не выполняется или не рекомендуется).
Resolution
Разрешение.
Обновление BIOS, содержащее новый справочный код памяти Intel для устранения многоразрядных и одноразрядных ошибок памяти DIMM во время загрузки, реализовано в SCOS 7.3.1 и более поздних версиях. В частности, SCOS 7.3.1 и более поздние версии включают BIOS версии 2.5.5 и iDRAC версии 2.50.50.50
Временное решение:
Выполните сброс контроллера с помощью Dell Storage Manager (рекомендуется), и ошибки памяти исчезнут.
Обновление BIOS, содержащее новый справочный код памяти Intel для устранения многоразрядных и одноразрядных ошибок памяти DIMM во время загрузки, реализовано в SCOS 7.3.1 и более поздних версиях. В частности, SCOS 7.3.1 и более поздние версии включают BIOS версии 2.5.5 и iDRAC версии 2.50.50.50
Временное решение:
Выполните сброс контроллера с помощью Dell Storage Manager (рекомендуется), и ошибки памяти исчезнут.
Affected Products
Compellent (SC, SCv & FS Series), Dell Storage SC9000Article Properties
Article Number: 000137261
Article Type: Solution
Last Modified: 21 Feb 2021
Version: 3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.