SC 存储客户通知:从 IDRAC 热启动时,SC9000 报告多位内存错误

Summary: 本文介绍从 IDRAC 热启动时 SC9000 系统中的多位内存错误报告

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Symptoms

当 SC9000 通过 iDRAC 热启动时,将发生内存报告错误。  错误消息可以在 iDRAC 的系统事件日志 (SEL) 中看到,类似于以下内容:
 
MEM0001 在位置DIMM_XX处的内存设备上检测到多位内存错误。
PST0090 检测到与上一次服务器启动相关的问题。
CPU0000 CPU 1 具有内部错误 (IERR)。

此问题的原因是英特尔报告的一个已知问题,即在通过 iDRAC 进行热重置期间将发生内存错误(通常不这样做或不建议这样做)。  

Resolution

解决方案:
SCOS 7.3.1 及更高版本中实施了包含新的英特尔内存参考代码的 BIOS 更新,以解决引导期间的多位和单位 DIMM 内存错误。  特别是,SCOS 7.3.1 及更高版本包括 BIOS 版本 2.5.5 和 iDRAC 版本 2.50.50.50


解决方法:
通过 Dell Storage Manager(推荐)重置控制器,内存错误将不会发生。  

Affected Products

Compellent (SC, SCv & FS Series), Dell Storage SC9000
Article Properties
Article Number: 000137261
Article Type: Solution
Last Modified: 21 Feb 2021
Version:  3
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