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Gli aggiornamenti di Windows interferiscono con le prestazioni Wi-Fi sui tablet Venue 8 Pro e Venue 11 Pro 5130

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Article Content


Symptoms

Dopo aver installato gli aggiornamenti di Windows, alcuni clienti hanno riscontrato problemi di connessione alla rete Wi-Fi sui tablet Dell Venue 8 Pro e Venue 11 Pro 5130. È stato identificato, e in seguito corretto, un problema relativo alla sequenza di due aggiornamenti chiave di Microsoft. Se un cliente applicava gli aggiornamenti KB2887595 e KB2903939 senza aver precedentemente applicato l'aggiornamento KB2883200, la connessione Wi-Fi si interrompeva.

Per risolvere il problema, tornare allo stato precedente agli aggiornamenti problematici, KB2887595 e KB2903939, quindi riavviare e applicare tutti gli aggiornamenti. Microsoft ha aggiunto una logica che assicura l'applicazione degli aggiornamenti nell'ordine corretto.

Article Properties


Affected Product

Venue 5130 Pro (32Bit), Venue 5130 Pro (64Bit), Venue 5830 Pro

Last Published Date

10 Apr 2021

Version

4

Article Type

Solution