BitLockeria ei voi ottaa käyttöön, kun käynnistysjärjestys vaihdetaan Legacy-tilaan
Summary: Tässä artikkelissa on ohjeet ongelmaan, jonka avulla BitLocker pyytää palautusavainta vanhaan tilaan siirtymisen jälkeen.
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
BitLockeria ei voi ottaa käyttöön
XPS 12-9250 ja Latitude 12-7275 Käyttäjät ovat ilmoittaneet, että BitLockeria ei voi ottaa käyttöön, kun BIOS-asetusvalikosta vaihdetaan käynnistysjärjestyksessä Legacy-tilaksi. Windows pyytää käyttäjää antamaan palautusavaimen lämpimän tai kylmäkäynnistyksen yhteydessä, jos BitLocker otetaan käyttöön vanhassa tilassa Windows 8.1:ssä tai 10:ssä.
Cause
Nämä järjestelmät on suunniteltu käynnistymään ainoastaan UEFI (Unified Extensible Firmware Interface) -käynnistystilassa Windows 10:ssä, joten jos vaihdat vanhaan käynnistystilaan, järjestelmä pyytää BitLocker-avaimen palautusta.
Resolution
Palauta BIOS UEFI-käynnistystilaan
Voit ratkaista ongelman palauttamalla järjestelmän UEFI-käynnistystilaan.
- Kun virta on katkaistuna, käynnistä järjestelmä ja avaa BIOS-määritysvalikko painamalla F2-käynnistyspainiketta .
- Valitse Boot sequence, vaihda Legacy-asetusUEFI-vaihtoehtoon ja paina sitten oikeassa alakulmassa Apply-painiketta.
- Valitse Advance Boot options ja poista käytöstä Enable Legacy Operation ROMs ja paina sitten oikeassa alakulmassa Apply-painiketta.
- Valitse Secure Boot ->Secure Boot Enable, vaihda asetus Disabled-vaihtoehdostaEnabled-tilaan ja paina sitten oikeassa alakulmassa Apply-painiketta.
- Valitse oikeasta alakulmasta Exit, ja odota järjestelmän uudelleenkäynnistystä.
Affected Products
Latitude 7275, XPS 12 9250Article Properties
Article Number: 000141374
Article Type: Solution
Last Modified: 13 Nov 2025
Version: 7
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.