Utilisation des diagnostics intégrés sur la tablette Venue 8 (7840) ou Venue 10 (5050, 7040)

Dell fournit un outil de diagnostic pour vous aider à déterminer s'il existe des problèmes matériels avec la tablette. Vous pouvez exécuter une vérification rapide ou un test individuel.

Pour accéder aux diagnostics, effectuez les opérations suivantes :

1. À� partir de l'écran Home (Accueil), appuyez sur l'icône Apps (Applications) pour accéder à toutes vos applications (Figure 1) ou (Figure 2).
   ou
   Figure 1 et 2 : icône Apps (Applications)
    

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• Appuyez sur l'icône My Dell (Figure 3 ; il se peut que vous deviez aller sur la deuxième ou la troisième page d'applications).
  
  Figure 3 : My Dell (outil de diagnostic)

  L'écran principal affiche les informations suivantes concernant la tablette :

  • Modèle de périphérique
  • Version du logiciel
  • Fabricant
  • Réseau/plan
  • Numéro de série
  • Utilisation du stockage interne
  • Charge de batterie
  • CPU Usage (Utilisation des ES)
  • RAM Usage (Utilisation des ES)

  Il y a deux options pour les diagnostics :

  
  
• Quick Checkup (Vérification rapide) : effectue une courte série de tests sur l'adaptateur Wi-Fi/LTE, la décharge de la batterie, le GPS et le Bluetooth. Appuyez sur CHECK NOW (Vérifier maintenant) pour commencer le test.
  Remarque : il est préférable d'effectuer le test GPS à l'extérieur avec une trajectoire dégagée vers le ciel, faute de quoi une fausse défaillance du test pourrait se produire.

• Test avancé : faites glisser votre doigt vers le haut depuis le coin inférieur droit pour accéder au test avancé. Appuyez sur le test souhaité et suivez les invites. Pour voir ce que le test recouvre, consultez la liste ci-dessous.
  
  
• Batterie : teste le circuit de charge de la batterie.
  Remarque : assurez-vous que la tablette est connectée à votre chargeur avant de lancer le test.
   

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• Carte SD : teste la fonctionnalité des cartes SD interne et externe de la tablette.
  Remarque : si vous n'avez pas inséré de carte SD supplémentaire dans la partie droite de la tablette, les diagnostics le détectent et signalent une réussite du test de la carte SD externe.
   

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• Capteurs : teste l'accéléromètre, le gyroscope et les capteurs d'éclairage.
  Remarque :

  1. Au cours du test des capteurs d'éclairage, couvrez et découvrez la webcam (située dans le coin inférieur gauche de la tablette lorsque vous la tenez à la verticale), dans une zone bien éclairée.
  2. Au cours du test de l'accéléromètre, secouez la tablette vers le haut et vers le bas, puis d'un côté à l'autre jusqu'à ce qu'elle vibre.
  3. Pendant le test du gyroscope, faites pivoter la tablette à 360 ° vers le haut et vers le bas, puis d'un côté à l'autre.
   

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• Audio : une tonalité sera diffusée sur le haut-parleur gauche, puis sur le haut-parleur droit. Sélectionnez Réessayer, Non ou Oui si vous entendez la tonalité. Ensuite, un test du microphone est effectué.
   

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• Casque audio : une tonalité sera émise sur le haut-parleur gauche, puis sur le haut-parleur droit. Sélectionnez Réessayer, Non ou Oui si vous entendez la tonalité. Ensuite, un test du microphone est effectué.
   

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• Touches de volume : vous serez invité à appuyer sur les touches de volume haut et bas.
   

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• Appareil photo : les tests sur les appareils photo avant et arrière sont effectués pour la photo et la vidéo.
  Remarque : assurez-vous d'effectuer le test dans une zone bien éclairée et que la tablette n'est pas posée sur une surface plane. Le test commence par l'appareil photo arrière. Appuyez sur le bouton rouge ou bleu à droite pour réaliser le test. À chaque fois, il vous sera demandé de réussir ou non le test.
   

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• Écran LCD : vous verrez plusieurs couleurs s'afficher, une à la fois. Vous devrez faire glisser votre doigt sur l'écran pour passer à la couleur suivante du test. À la fin du test, il vous sera demandé si les couleurs se sont affichées correctement.
   

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• Multipoint : vous serez invité à placer cinq doigts sur l'écran en même temps.
   

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• Panneau tactile : vous serez invité à tracer la grille blanche affichée à l'écran.