Utilizzo della diagnostica integrata sui tablet Venue 8 (7840) e Venue 10 (5050, 7040)

Dell fornisce uno strumento di diagnostica che consente di determinare la presenza di problemi hardware nel tablet. È possibile eseguire un controllo rapido o singoli test.

Per accedere ai test di diagnostica, attenersi alla seguente procedura:

1. Nella schermata iniziale, toccare l'icona Apps (Applicazioni) per accedere a tutte le applicazioni (Figura 1) o (Figura 2).
   oppure
   Figura 1 e 2: icona Apps (Applicazioni)
    

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• Toccare l'icona My Dell (Il mio Dell) (Figura 3; potrebbe essere necessario scorrere alla seconda o terza pagina delle applicazioni).
  
  Figura 3: My Dell (Diagnostic Tool) (Il mio Dell (Strumento di diagnostica))

  Nella schermata principale sono visualizzati i seguenti dati del tablet:

  • Modello di dispositivo
  • Versione software
  • Produttore
  • Rete/Piano
  • Numero di servizio
  • Utilizzo dello storage interno
  • Carica della batteria
  • Utilizzo della CPU
  • Utilizzo della RAM

  Sono disponibili due opzioni di diagnostica:

  
  
• Quick Checkup (Controllo rapido): consente di eseguire una breve serie di test su scheda Wi-Fi/LTE, consumo della batteria, GPS e Bluetooth; toccare CHECK NOW (CONTROLLA ORA) per iniziare il test.
  Nota: si consiglia di eseguire il test del GPS all'esterno, con una visuale libera del cielo, per non falsarne i risultati.

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• Advanced Test (Test avanzato): scorrere verso l'alto dall'angolo in basso a destra per accedere al test avanzato. Toccare il test desiderato e seguire le indicazioni. Per capire quali sono gli elementi controllati nel test, consultare l'elenco riportato di seguito.
  
  
• Battery (Batteria): consente di testare il circuito che carica la batteria.
  Nota: avviare il test con il tablet collegato al caricabatterie.
   

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• SD Card (Scheda SD): consente di testare la funzionalità della scheda SD interna ed esterna del tablet.
  Nota: se non è stata inserita una scheda SD nel lato destro del tablet, verrà eseguito il test della scheda SD esterna.
   

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• Sensors (Sensori): consente di testare l'accelerometro, il giroscopio e i sensori di luminosità.
  Nota

  1. Durante il test dei sensori di luminosità coprire e scoprire la webcam (situata nell'angolo in basso a sinistra del tablet tenuto in posizione verticale) in una zona ben illuminata.
  2. Durante il test dell'accelerometro, muovere il tablet in alto e in basso e lateralmente fino a farlo vibrare.
  3. Durante il test del giroscopio ruotare il tablet di 360 gradi verso l'alto e verso il basso e lateralmente.
   

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• Audio: viene riprodotto un segnale acustico dall'altoparlante di sinistra e, successivamente, da quello di destra. Selezionare Retry (Riprova), No o Yes (Sì) se il segnale acustico è stato percepito. Successivamente viene eseguito un test del microfono.
   

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• Headset (Cuffie): viene riprodotto un segnale acustico sulla cuffia di sinistra e quindi su quella di destra. Selezionare Retry (Riprova), No o Yes (Sì) se il segnale acustico è stato percepito. Successivamente viene eseguito un test del microfono.
   

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• Volume Keys (Tasti del volume): il test richiede di premere i tasti di aumento e riduzione del volume.
   

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• Camera (Fotocamera): viene eseguito il test della fotocamera anteriore e posteriore per verificare la qualità di fotogrammi e video.
  Nota: assicurarsi di effettuare il test in un'area ben illuminata e che il tablet non sia posizionato su una superficie piana. Viene eseguito per primo il test della fotocamera posteriore; toccare il pulsante rosso o blu sulla destra per eseguire il test. Viene richiesto ogni volta di eseguire il test.
   

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• LCD Screen (Schermo LCD): vengono visualizzati diversi colori sullo schermo, uno alla volta. È necessario scorrere il dito sullo schermo per passare a ciascun colore del test. Al termine del test verrà chiesto se i colori sono visualizzati correttamente.
   

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• Multi-Touch (Multitouch): il test richiede di posizionare cinque dita contemporaneamente sullo schermo.
   

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• Touch Panel (Touchscreen): il test richiede di disegnare la griglia bianca mostrata sullo schermo.