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Article Number: 000143239

Es posible que Inspiron 5583/5584 y Latitude 3500 muestren una imagen gris, una línea horizontal en la parte inferior o una imagen que parpadea

Summary: Es posible que experimente una situación en la cual la computadora Inspiron 5583, 5584 o Latitude 3500 presenta un problema intermitente, en el cual la pantalla muestra una imagen gris, una línea horizontal blanca en la parte inferior o una imagen que parpadea. ...

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Article Content

Symptoms

Es posible que experimente una situación en la que la computadora presenta un problema intermitente, en el cual la pantalla muestra una imagen gris, una línea horizontal blanca en la parte inferior o una imagen que parpadea.

Para resolver el problema, actualice el BIOS del sistema desde el sitio web de Soporte de Dell.

Para descargar e instalar la versión del BIOS más reciente, realice los siguientes pasos.

  1. Busque su computadora en la página Controladores y descargas de Dell.
  2. Desde el menú desplegable en Category (Categoría), seleccione BIOS.
  3. Toque o haga clic en Descargar a la derecha del BIOS más reciente que se indica para la computadora.
  4. Abra el explorador de archivos y vaya a la ubicación en la que se guardó el archivo descargado
  5. Haga doble clic sobre el archivo de instalación del BIOS y siga las instrucciones en pantalla para completar el proceso de instalación.
  6. Es posible que la computadora se reinicie varias veces para completar el proceso de actualización del BIOS.

Article Properties

Affected Product

Inspiron 15 5583, Inspiron 15 5584, Latitude 3500

Last Published Date

21 Feb 2021

Version

3

Article Type

Solution

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