PowerEdge: Das System reagiert während des POST-Vorgangs nicht mehr mit der Meldung UEFI0136 CSIOR kann nicht ausgeführt werden

Summary: Lösung für Server, die während des POST mit Fehler UEFI136 hängen, weil die Lifecycle Controller-Firmware während der CSIOR-Ausführung nicht zugänglich ist

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Der folgende Fehler kann möglicherweise während des POST beobachtet werden:
 

UEFI0136: CSIOR (Collect System Inventory on Restart, Systembestandsaufnahme beim Neustart erfassen) kann nicht ausgeführt werden, weil auf die Lifecycle Controller(LC)-Firmware nicht zugegriffen werden konnte.
Führen Sie einen der folgenden Schritte aus:
1) Starten Sie das System neu und wiederholen Sie den Vorgang.
2) Aktualisieren Sie die iDRAC-Firmware.
Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich an Ihren Serviceanbieter.

 

SLN305470_en_US__1CSIOR_Error
 

Cause

Lifecycle Controller ist mit CSIOR-Fehlermeldung nicht verfügbar.

Resolution

  1. Stellen Sie sicher, dass der LifeCycle Controller (LCC)-Controller in den iDRAC-Einstellungen im System-Setup F2 aktiviert ist.
  2. Überprüfen Sie alle USB-Geräte (d. h. Tastatur, Maus, USB-Festplatten), die direkt an den Server angeschlossen sind. Entfernen Sie diese Geräte und testen Sie die Ergebnisse.
  3. Wenn das Problem immer noch nicht behoben ist, überprüfen Sie, ob ein KVM-Switch an den Server angeschlossen ist. Entfernen Sie zur Fehlerbehebung den KVM aus dem Server, um zu überprüfen, ob das Problem weiterhin besteht
  4. Stellen Sie sicher, dass die gesamte Hardware auf dem neuesten Stand ist, einschließlich BIOS, LCC und iDRAC.


Der Server kann ohne den CSIOR-Vorgang gestartet werden. Drücken Sie F1, um den Startvorgang fortzusetzen. Es wird empfohlen, ein Wartungszeitfenster zu planen, um das Problem zu untersuchen und zu lösen.

Affected Products

C Series, HS Series, Modular Infrastructure, Rack Servers, Tower Servers, XE Servers, iDRAC8, iDRAC9, Lifecycle Controllers, OEM Server Solutions

Products

XR Servers
Article Properties
Article Number: 000143332
Article Type: Solution
Last Modified: 18 Dec 2024
Version:  5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.