PowerEdge: Il sistema smette di rispondere durante il POST con messaggio UEFI0136 Impossibile eseguire CSIOR

Summary: Soluzione per il blocco del server durante il POST con errore UEFI136 dovuto all'inaccessibilità del firmware Lifecycle Controller durante l'esecuzione di CSIOR

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Symptoms

Durante il POST potrebbe essere visualizzato il seguente errore:
 

UEFI0136: Impossibile eseguire CSIOR (Collect System Inventory on Restart) perché il firmware del Lifecycle Controller (LC) non era accessibile.
Eseguire una delle seguenti azioni:
1) Riavviare il sistema e ritentare l'operazione.
2) Aggiornare il firmware di iDRAC.
Se il problema persiste, contattare il fornitore di servizi.

 

SLN305470_en_US__1CSIOR_Error
 

Cause

Lifecycle Controller non è disponibile con il messaggio di errore CSIOR.

Resolution

  1. Verificare che il controller LCC (Lifecycle Controller) sia abilitato nelle impostazioni dell'iDRAC in System Setup F2.
  2. Controllare eventuali dispositivi USB (ad es . tastiera, mouse, dischi rigidi USB) collegati direttamente al server. Rimuovere tali dispositivi e verificare i risultati.
  3. Se il problema persiste, verificare se al server è collegato uno switch KVM. Per la risoluzione dei problemi, rimuovere il KVM dal server per verificare se il problema persiste
  4. Assicurarsi che tutto l'hardware sia aggiornato, inclusi BIOS, LCC e IDRAC.


Il server può essere avviato senza l'operazione CSIOR. Premere F1 per continuare l'avvio. Si consiglia di pianificare una finestra di manutenzione per analizzare e risolvere il problema.

Affected Products

C Series, HS Series, Modular Infrastructure, Rack Servers, Tower Servers, XE Servers, iDRAC8, iDRAC9, Lifecycle Controllers, OEM Server Solutions

Products

XR Servers
Article Properties
Article Number: 000143332
Article Type: Solution
Last Modified: 18 Dec 2024
Version:  5
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