PowerEdge: Il sistema smette di rispondere durante il POST con messaggio UEFI0136 Impossibile eseguire CSIOR
Summary: Soluzione per il blocco del server durante il POST con errore UEFI136 dovuto all'inaccessibilità del firmware Lifecycle Controller durante l'esecuzione di CSIOR
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Symptoms
Durante il POST potrebbe essere visualizzato il seguente errore:
UEFI0136: Impossibile eseguire CSIOR (Collect System Inventory on Restart) perché il firmware del Lifecycle Controller (LC) non era accessibile.
Eseguire una delle seguenti azioni:
1) Riavviare il sistema e ritentare l'operazione.
2) Aggiornare il firmware di iDRAC.
Se il problema persiste, contattare il fornitore di servizi.

Cause
Lifecycle Controller non è disponibile con il messaggio di errore CSIOR.
Resolution
- Verificare che il controller LCC (Lifecycle Controller) sia abilitato nelle impostazioni dell'iDRAC in System Setup F2.
- Controllare eventuali dispositivi USB (ad es . tastiera, mouse, dischi rigidi USB) collegati direttamente al server. Rimuovere tali dispositivi e verificare i risultati.
- Se il problema persiste, verificare se al server è collegato uno switch KVM. Per la risoluzione dei problemi, rimuovere il KVM dal server per verificare se il problema persiste
- Assicurarsi che tutto l'hardware sia aggiornato, inclusi BIOS, LCC e IDRAC.
Il server può essere avviato senza l'operazione CSIOR. Premere F1 per continuare l'avvio. Si consiglia di pianificare una finestra di manutenzione per analizzare e risolvere il problema.
Affected Products
C Series, HS Series, Modular Infrastructure, Rack Servers, Tower Servers, XE Servers, iDRAC8, iDRAC9, Lifecycle Controllers, OEM Server SolutionsProducts
XR ServersArticle Properties
Article Number: 000143332
Article Type: Solution
Last Modified: 18 Dec 2024
Version: 5
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