Skip to main content
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Enjoy members-only rewards and discounts
  • Create and access a list of your products
  • Manage your Dell EMC sites, products, and product-level contacts using Company Administration.

Jak nakonfigurovat čip TPM (Trusted Platform Module), když je jeho možnost v systému BIOS počítače Latitude 7350 zašedlá

Summary: Tento článek popisuje problém s čipem TPM u notebooku Latitude 7350, kdy je možnost povolení čipu TPM v systému BIOS zašedlá.

This article may have been automatically translated. If you have any feedback regarding its quality, please let us know using the form at the bottom of this page.

Article Content


Symptoms

Tento článek popisuje problém s čipem TPM u notebooku Latitude 7350, kdy je možnost povolení čipu TPM v systému BIOS zašedlá.

Příklad toho, jak tento problém vypadá v systému BIOS:

SLN302676_en_US__1Grey TPM Lat 7350 1

Cause

Jedná se o očekávané chování, technologie Intel Platform Trust Technology (PTT) je u notebooku Latitude 7350 ve výchozím nastavení povolena, což způsobí, že možnost "TPM Security" bude zakázána, protože moduly TPM i PTT nelze současně povolit.

SLN302676_en_US__2Grey TPM Lat 7350 2

Resolution

Postup zakázání technologie PTT v systému BIOS pro povolení zabezpečení čipu TPM:

  1. Jakmile se zobrazí logo Dell, stiskněte klávesu F2 a přejděte do systému BIOS.
  2. Rozbalte část "Security", klikněte na položku "PTT Security" a zrušte výběr možnosti Intel Platform Trust Technology
    POZNÁMKA: Pokud je možnost PTT zašedlá, znovu povolte technologii PTT zakázáním funkce Intel Trusted Execution v části Virtualization Support.

    SLN302676_en_US__3Grey TPM Lat 7350 4

  • Kliknutím na tlačítko Apply and Exit restartujte systém.
  • Po restartování opakovaně stiskněte klávesu F2 , jakmile se zobrazí logo Dell.
  • Rozbalte část "Security" (Zabezpečení), klikněte na možnost TPM Security (Zabezpečení TPM) a vyberte možnost TPM Security (Zabezpečení TPM).
  • Kliknutím na tlačítko Apply and Exit restartujte operační systém a povolte nástroj BitLocker.

Additional Information

Article Properties


Affected Product

Latitude 7350 2-in-1 (End of Life)

Last Published Date

02 Jan 2024

Version

4

Article Type

Solution