Skip to main content
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Enjoy members-only rewards and discounts
  • Create and access a list of your products
  • Manage your Dell EMC sites, products, and product-level contacts using Company Administration.

Dell draadloos toetsenbord en draadloze muis (KM636) - onderscheid maken tussen Logitech Unifying Pairing en Dell Universal Pairing

Summary: Koppelingsinformatie voor hulp als de muis/het toetsenbord niet werkt.

This article may have been automatically translated. If you have any feedback regarding its quality, please let us know using the form at the bottom of this page.

Article Content


Symptoms

Het Dell draadloze toetsenbord en muis (modelnummer KM636) heeft twee versies. Beide zien er hetzelfde uit; het enige verschil is de koppelingsfunctie die ofwel Logitech Unifying Pairing ofwel Dell Universal Pairing gebruikt. 

Dit product is oorspronkelijk geïntroduceerd met de Logitech Unifying Pairing-functie, maar is inmiddels vervangen door de Dell Universal Pairing-functie.
 

Resolution

Controleren of u de Logitech Unifying-functie of de Dell Universal-functie gebruikt

De eenvoudigste manier om de versie en de respectieve compatibiliteit te controleren, is te kijken naar het logo op de USB-ontvanger en dit te vergelijken met het logo op de onderkant van het toetsenbord en/of de muis.  Het Universal-logo van Dell heeft een BLAUWE RING terwijl het Unifying-logo van Logitech een ORANJE STER heeft. 

SLN306251_nl_NL__1SLN306251

Dell Universal-apparaten (toetsenbord, muis en dongle) zijn NIET compatibel met een van de Logitech Unifying-apparaten (toetsenbord, muis en dongle).
 SLN306251_nl_NL__2SLN306251-2
Er zijn gevallen waarin deze Unifying- en Universal-apparaten onderling zijn verwisseld tijdens het gebruik wat als gevolg heeft dat apparaten niet functioneren.  In dit geval moet u alle apparaten opnieuw controleren en ervoor zorgen dat alle apparaten dezelfde Dell Universal of Logitech Unifying-koppeling hebben.

Zodra u hebt bevestigd dat de koppeling overeenkomt, moet u mogelijk uw apparaten opnieuw synchroniseren:

>Voor Dell Universal – Het kan nodig zijn opnieuw te synchroniseren met Dell Universal Receiver Control Panel software. Deze software kan worden gedownload via www.dell.com/support.

>Voor Logitech Unifying – Het kan nodig zijn opnieuw te synchroniseren met Logitech Unifying Application-software.. Deze software kan worden gedownload via www.dell.com/support.

 

SLN306251_nl_NL__3icon Dell draadloze toetsenbord en muis (KM636) maakt gebruik van RF 2,4 GHz draadloze technologie.  Dit is NIET hetzelfde als Bluetooth. Het apparaat bevat geen koppelingsknop en heeft dongle + de software nodig voor hersynchronisatie.

 


Article Properties


Affected Product

Dell Wireless Keyboard and Mouse- KM636 (black)

Last Published Date

21 Feb 2021

Version

3

Article Type

Solution