Article Number: 000144874
Dell Wireless-Tastatur und -Maus (KM636) – So unterscheiden Sie zwischen der Logitech Unifying- und der Dell Universal-Kopplung
Summary: Informationen zur Kopplung zum Beheben eines Problems, bei dem die Maus/Tastatur nicht funktioniert.
Article Content
Symptoms
Die Dell Wireless-Tastatur und -Maus (Modellnummer KM636) ist in zwei Versionen verfügbar. Optisch sind diese beiden Versionen identisch. Sie unterscheiden sich lediglich in der Kopplungsfunktion: Logitech Unifying oder Dell Universal.
Dieses Produkt wurde anfänglich mit der Logitech Unifying-Funktion herausgegeben. Diese wurde jedoch mittlerweile durch die Dell Universal-Funktion ersetzt.
Dieses Produkt wurde anfänglich mit der Logitech Unifying-Funktion herausgegeben. Diese wurde jedoch mittlerweile durch die Dell Universal-Funktion ersetzt.
Resolution
So überprüfen Sie, ob Ihre Tastatur und Maus die Logitech Unifying- oder die Dell Universal-Funktion nutzen
Die einfachste Möglichkeit, um die Version und Kompatibilität zu überprüfen, ist, das Logo auf dem USB-Empfänger zu betrachten und es mit dem Logo auf der Unterseite der Tastatur und/oder Maus zu vergleichen. Das Dell Universal-Logo enthält einen „BLAUEN RING“, wohingegen das Logitech Unifying-Logo aus einem „ORANGEFARBENEN STERN“ besteht. 
Dell Universal-Geräte (Tastatur, Maus und Dongle) sind NICHT kompatibel mit Logitech Unifying-Geräten (Tastatur, Maus und Dongle).
Es gibt Fälle, in denen diese Unifying- und Universal-Geräte durcheinandergebracht wurden. Dies führt dazu, dass die Geräte nicht funktionieren. Überprüfen Sie in diesem Fall alle Geräte erneut, um sicherzustellen, dass alle Geräte über die gleiche Dell Universal- oder Logitech Unifying-Kopplungsfunktion verfügen.
Wenn die Kopplung übereinstimmt, müssen Sie möglicherweise Ihre Geräte neu synchronisieren:
>Für Dell Universal: Möglicherweise ist eine erneute Synchronisation mit der Dell Universal Receiver Control Panel-Software erforderlich. Diese Software können Sie unter www.dell.com/support/drivers herunterladen.
>Für Logitech Unifying: Möglicherweise ist eine erneute Synchronisation mit der Unifying Application-Software erforderlich. Diese Software können Sie unter www.dell.com/support/drivers herunterladen.
Die Dell Wireless-Tastatur und -Maus (KM636) verwendet RF 2,4 GHz Wireless-Technologie. Sie nutzt KEIN Bluetooth. Es gibt keine Kopplungstaste am Gerät und zur erneuten Synchronisation ist ein Dongle und die Software erforderlich.
Article Properties
Affected Product
Dell Wireless Keyboard and Mouse- KM636 (black)
Last Published Date
21 Feb 2021
Version
3
Article Type
Solution