Article Number: 000144874
Беспроводные клавиатура и мышь Dell (KM636) — как отличить сопряжение Logitech Unifying от Dell Universal
Summary: Информация о сопряжении, которая может помочь при устранении неисправности мыши или клавиатуры.
Article Content
Symptoms
Существует две версии беспроводных клавиатуры и мыши Dell (номер модели KM636). Они выглядят одинаково и отличаются только используемой функцией сопряжения. В одной версии используется функция сопряжения Logitech Unifying, в другой — Dell Universal.
Изначально в этом продукте использовалась функция сопряжения Logitech Unifying, однако затем она была заменена Dell Universal.
Изначально в этом продукте использовалась функция сопряжения Logitech Unifying, однако затем она была заменена Dell Universal.
Resolution
Как определить используемую функцию сопряжения — Logitech Unifying или Dell Universal
Самый простой способ проверить версию и последующую совместимость — сравнить логотип на USB-приемнике с логотипом на нижней стороне клавиатуры и/или мыши. На логотипе Dell Universal изображен СИНИЙ КРУГ, а логотип Logitech Unifying представляет собой ОРАНЖЕВУЮ ЗВЕЗДОЧКУ. 
Устройства Dell Universal (клавиатуры, мыши и аппаратные ключи) НЕ совместимы ни с какими из устройств Logitech Unifying (клавиатуры, мыши и аппаратные ключи).
Иногда устройства Unifying и Universal используют совместно, и это приводит к тому, что устройства не работают. Если это произошло, проверьте все устройства еще раз и убедитесь, что все устройства используют один и тот же тип сопряжения — Dell Universal или Logitech Unifying.
Если используется один и тот же тип сопряжения, может потребоваться повторно синхронизировать устройства:
>Для Dell Universal — может потребоваться повторная синхронизация с ПО Dell Universal Receiver Control Panel. Это программное обеспечение можно загрузить на веб-сайте www.dell.com/support.
>Для Logitech Unifying — может потребоваться повторная синхронизация с ПО Logitech Unifying Application. Это программное обеспечение можно загрузить на веб-сайте www.dell.com/support.
Беспроводные клавиатура и мышь Dell (KM636) используют беспроводную технологию RF 2,4 ГГц. Это НЕ Bluetooth. На устройстве нет кнопки сопряжения, и для повторной синхронизации потребуются аппаратный ключ и программное обеспечение.
Article Properties
Affected Product
Dell Wireless Keyboard and Mouse- KM636 (black)
Last Published Date
21 Feb 2021
Version
3
Article Type
Solution