Article Number: 000144874
Dells trådløse tastatur og mus (KM636) - Sådan skelner du mellem Logitechs Unifying-parring og Dells Universal-parring
Summary: Oplysninger om parring for at hjælpe med at løse problemer, hvor musen/tastaturet ikke virker.
Article Content
Symptoms
Dells trådløse tastatur og mus (modelnummer KM636) har to versioner. Begge er de samme i udseende med den ene undtagelse, at der vil være enten en Logitech-parring eller Dell Universal-parring.
Dette produkt blev indledningsvis lanceret med Logitech-funktionen, men det er nu blevet udskiftet med Dell Universal-funktionen i stedet.
Dette produkt blev indledningsvis lanceret med Logitech-funktionen, men det er nu blevet udskiftet med Dell Universal-funktionen i stedet.
Resolution
Sådan kontrolleres en Logitech Unifying-funktion vs. Dell Universal-funktion
Den nemmeste måde til at kontrollere versionerne og den deraf følgende kompatibilitet er ved at kigge på logoet på USB-modtageren og sammenligne det med logoet på bunden af tastaturet eller musen. Dell Universal-logoet har en "BLÅ RING", hvor Logitech Unifying-logoet er en "ORANGE STJERNE". 
Dell Universal-enheder (tastatur, mus og dongle) er ikke kompatible med Logitech-enheder (tastatur, mus og dongle).
Der er tilfælde, hvor disse Unifying- og Universal-enheder er blevet blandet i brug, og dette fører til, at enhederne ikke fungerer. Hvis det sker, skal du kontrollere alle enhederne igen for at sikre, at alle enheder har samme Dell Universal-parring eller Logitech-parring.
Når parringen stemmer overens, skal du muligvis synkronisere dine enheder igen:
>For Dell Universal kan softwaren Resync with Dell Universal Receiver Control Panel være påkrævet. Denne software kan downloades fra www.dell.com/support.
>For Logitech Unifying kan softwaren Resync with Logitech Unifying Application være påkrævet. Denne software kan downloades fra www.dell.com/support.
Dells trådløse tastatur og mus (KM636) bruger den trådløse teknologi RF2.4 GHz. Det er IKKE Bluetooth. Der er ingen parringsknap på enheden, og man skal bruge dongle + software for at synkronisere igen.
Article Properties
Affected Product
Dell Wireless Keyboard and Mouse- KM636 (black)
Last Published Date
21 Feb 2021
Version
3
Article Type
Solution