Sådan bruges Windows Debugger til fejlfinding af blå skærme

Hvis din computer oplever en blå skærm, hvordan kan du så finde ud af, hvad der skete, løse problemet og forhindre, at det sker igen? Hukommelsesdumpfilen kan være nyttig i denne situation. Hukommelsesdumpfilen indeholder den mindste mængde nyttige oplysninger, der kan hjælpe dig med at identificere, hvorfor computeren har oplevet en blå skærm. Windows Debugger, også kendt som WinDbg, er et værktøj lavet af Microsoft til at hjælpe med fejlfinding af bluescreen minidumps. Windows Debugger er et værktøj, der hjælper dig med at læse minidump-filen.

Hukommelsesdumpfilen indeholder følgende oplysninger:

• Stopmeddelelsen, dens parametre og andre data
• En liste over indlæste drivere
• Processorkonteksten (PRCB) for den processor, der stoppede
• Procesoplysningerne og kernekonteksten (EPROCESS) for den proces, der stoppede
• Procesoplysningerne og kernekonteksten (ETHREAD) for den tråd, der stoppede
• Kernetilstandsopkaldsstakken for den tråd, der stoppede

Følg trin-for-trin instruktionerne nedenfor for at lære at læse .dmp (dump) filer.

Påvirkede operativsystemer:

• Windows 11
• Windows 10

Årsagerne til fejl med blå skærm varierer. Hardwarefejl eller softwarekorruption er begge mulige.

Hvis du vil bruge Windows Debugger, skal du installere og køre WinDbg Preview, analysere en dumpfil og derefter gennemse analyseresultaterne. Du kan også bruge værktøjet Driver Verifier til at indsamle oplysninger. Klik på den relevante emne for at få flere oplysninger.

Installer og kør

WinDbg skal være installeret for at åbne og læse en hukommelsesdumpfil. Disse trin viser, hvordan du downloader og installerer WinDbg.

1. Søge WinDbg i Microsoft Store, og download derefter WinDbg Preview.
   
2. Når du har installeret appen, skal du åbne WinDbg Preview fra Windows Search.
   

Analysere en dumpfil

Når WinDbg er installeret, skal du følge disse trin for at læse hukommelsesdumpfilen.

1. Klik på menuen Fil.
2. Klik på Indstillinger, klik på Fejlfindingsindstillinger, og find derefter stien Standardsymbol. I stien Standardsymbol skal du skrive srv*https://msdl.microsoft.com/download/symbols og klik derefter på OK.
   
   Bemærk: Du kan finde flere oplysninger om symbolstien under Symbolsti til Windows-fejlfindingsprogrammer.
3. Klik på Filer, klik på Åbn kildefil, og klik derefter på Åbn dumpfil. Herfra skal du gå til en dumpfil og derefter klikke på Åbn.
   
   Bemærk: Crash dump-filer til apps og Windows-dumpfiler kan analyseres efter browsing til den relevante placering af dumpfilen. To almindelige placeringer, hvor din minidumpfil f.eks. kan være placeret, er:

   • C:\Users\XYZ\AppData\Local\CrashDumps\
   • C:\Windows\Minidump\
4. Analysér filen ved at skrive !analyze -v og derefter trykke på Enter.
   
5. Når analysen er fuldført, viser Windows Debugger den fil, der forårsager den blå skærm. Gennemgå analysen MODULE_NAME eller IMAGE_NAME for filen. Gennemgang af resultaterne kan føre til yderligere fejlfindingstrin og potentielt afsløre årsagen til fejlen.
   

Gennemse analyseresultaterne

Du kan finde flere oplysninger om fejlen i Bug Check Codes from Bug Check Code Reference.

Du kan finde flere oplysninger om bekræftelseslinks til fejlkoder på blå skærm i Avanceret fejlfinding for Stop- eller blå skærm-fejl.

Du kan finde flere oplysninger om filoplysninger i Process Explorer.

Du kan finde flere oplysninger om løsning af blå skærme under Løsning af fejl med blå skærm i Windows.

Du kan finde flere oplysninger om Windows Debugger under Analysere en dumpfil i kernetilstand ved hjælp af WinDbg.

Du kan finde flere oplysninger om analyseudvidelsen under Brug af udvidelsen !analyze og !analyze (WinDbg).

Brug værktøjet Driver Verifier til at indsamle oplysninger

Omkring 75 % af alle fejl med blå skærm er forårsaget af driverproblemer. Værktøjet Driver Verifier kører i realtid for at undersøge, hvordan installerede drivere fungerer. Driver verifier manager er indbygget i Windows og er tilgængelig på alle Windows-computere.

Følg disse trin for at starte driverens verifikatorstyring:

1. Klik på Søg på proceslinjen, og skriv CMD i marken.
2. Højreklik på Kommandoprompt, og vælg Kør som administrator.
3. Skriv Verifier i kommandoprompt.

Du kan angive, hvilke drivere du vil bekræfte. Verificeringsværktøjet tilføjer alle drivere, der er knyttet til den driver, der kontrolleres, mens den kører, så prøv at kontrollere det mindste antal drivere som muligt. Du kan finde flere oplysninger under Driver Verifier.

Anbefalede artikler

Her er nogle anbefalede artikler relateret til dette emne, der kan være af interesse for dig.

• Sådan eksporterer du Windows-hændelseslogfiler