SD 或存储卡读卡器无法读取 SD 或存储卡

存储卡主要用于存储来自数码相机的图像，但也可用于共享图像和文件。

存储卡有几种不同类型。戴尔台式机和笔记本电脑上的存储卡读卡器支持 SD（使用适配器的 micro-SD 卡）和 XD 存储卡。

如果您遇到以下一个或多个症状，请按照本文中的说明进行故障处理并解决与存储卡相关的问题。

• 存储卡读卡器未检测到或者无法读取存储卡。
• 大容量 SDHC 卡锁定或者无法读取 SDHC 卡。
• 使用“安全删除硬件”，读卡器停止工作。
• 存储卡显示在 Windows 中，但在写入或读取时发生错误。

导致存储卡读卡器问题的原因可能有存储卡损坏、连接了不兼容的存储卡、读卡器驱动程序过时或损坏等。

1.解锁闪存卡

大多数（但不是所有）安全数字 (SD) 卡都具有用于对卡上的数据进行写保护的锁定杆。

1. 找到SD卡左侧或右侧边缘的小槽口。
2. 向上或按标签提示的方向拨动开关，解锁SD卡。

2.尝试使用已知正常的 SD 卡或存储卡

使用另一已知正常的卡替换现有卡。这是为了排除使用未经检测的存储卡。

3.确保已安装最新的 BIOS、Windows 和芯片组驱动程序

过时的驱动程序可能会导致无法检测到存储卡。执行以下步骤以确保所有组件都是最新的。

1. 确保已安装适用于您的计算机的最新 BIOS。有关详情，请参阅戴尔知识库文章戴尔 BIOS 更新。

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2. 确保已安装最新版本的 Windows 更新，您可以从 Microsoft 网站获取最新版本的 Windows 10 更新。

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3. 浏览至戴尔驱动程序和下载网站。

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4. 您可以通过三种方法来识别和获取戴尔产品的驱动程序。
   • 轻触或单击 THIS PC 下的计算机列表。
     提醒：如果“THIS PC”下未列出您的计算机，您可以轻触或单击 Download & Install SupportAssist，以自动识别您的计算机。请按照提示下载并安装 SupportAssist。有关更多信息，请浏览至 Dell SupportAssist for PCs 页面。

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   • 输入服务编号、Dell EMC 产品 ID 或型号，然后轻触或单击搜索按钮（如果您的产品未自动显示在列表中），然后从列表中选择您的计算机。

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   • 轻触或单击 Browse all products：您必须选择您的设备类型、品牌名称和产品型号。
     提醒：有关更多信息，请参阅戴尔知识库文章如何确定戴尔计算机的型号。

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5. 或者：
   • 单击 Check for Updates 以获取我们的自动 SupportAssist 工具，它会为您更新驱动程序。

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   • 单击 Find drivers，然后转至步骤 6。

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6. 使用 Operating system: 下方的下拉菜单，选择您的计算机上安装的操作系统

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7. 在 Category: 下的下拉菜单中，选择 Chipset。

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8. 选中任何包含 Memory Card Reader 或类似内容的列表项左侧的复选框。

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9. 轻触或单击 Download。

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10. 视浏览器而定，您会获得不同的选项。以下步骤基于使用 Chrome 浏览器。

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11. 下载驱动程序后，轻触或单击屏幕底部列出的文件以开始安装过程，然后按提示进行操作。

如果完成这些步骤后问题仍然存在，请与戴尔技术支持联系以获得进一步的帮助。

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