Avamar: Avamar 또는 Avamar/DataDomain 클라이언트 복원 성능 문제를 조사할 때 지원 부서에서 필요로 하는 정보

Avamar 복원 성능이 좋지 않은 경우 아래 정보를 수집하십시오.

백업 정보:
1) 복원 중인 백업에 대한 전체 로그를 수집하여 지원 케이스에 첨부합니다.

• 다음을 참조하십시오. Avamar: Avamar Client 백업 및 복원 문제 해결을 위한 로그 파일을 수집하는 방법을 참조하십시오.

2) 복원 작업에 대한 전체 로그를 수집하여 서비스 요청에 첨부합니다.


3) 사용자가 복원 작업에 허용할 수 있는 최대 시간은 얼마입니까?

4) 우려 사항의 성격을 설명하십시오.
   a) 다른 Avamar 클라이언트에 비해 복원 성능이 낮습니다.
   b) 복원 작업이 이 클라이언트에 대해 사용되던 시간보다 더 오래 걸립니다.
   c) 복원이 비즈니스 목표를 충족할 만큼 빠르게 완료되지 않습니다. RTO(Recovery Time Objective)에 대한 세부 정보를 설명하고 제공합니다.
  d) 복원이 예상만큼 빠르지 않습니다(그렇다면 기대치를 명시).
   f) 기타(자세히 설명).

메모: 백업 성능을 이전 작업과 비교하는 경우 비교 분석을 위해 성능이 양호한 이전 로그를 서비스 요청에 연결합니다. 

5) 데이터가 원래 클라이언트 또는 다른 클라이언트로 복원되고 있습니까?
 
1) 클라이언트와 서버(LAN 또는 WAN) 사이에 어떤 유형의 네트워크가 존재합니까?

2) 진행 중인 복구가 없는 동안 Avamar Client와 Avamar Server 간의 왕복 레이턴시 및 처리량을 확인합니다. 1) 타겟 Avamar Client의 호스트 이름은 무엇입니까?
2) 클라이언트에 얼마나 많은 RAM이 설치되어 있습니까?
3) 클라이언트가 물리적 하드웨어 또는 가상 머신을 기반으로 구축되었습니까?
4) 복원 중에 클라이언트가 수행하는 다른 작업은 무엇입니까? 정규 업무는 무엇입니까?
5) 백업 데이터를 호스팅하는 디스크 하위 시스템에 대해 가능한 한 많은 정보를 제공합니다. 예: 6) 복원 작업 중에 레이턴시가 발생할 수 있는 Enterprise Vault와 같이 사용 중인 아카이빙 소프트웨어가 있습니까?

7) 복원이 실행되는 동안 클라이언트의 리소스(CPU, 메모리, I/O)는 얼마나 사용됩니까?  

• 네트워크 지연 시간의 경우 ping을 사용합니다.
• 처리량을 확인하려면 Avamar - 네트워크 처리량 성능을 테스트하기 위해 두 Avamar 시스템 간에 iperf를 실행하는 방법을 참조하십시오.
• 스토리지 유형(단일 디스크 또는 RAID 구성)
• 로컬 또는 원격 디스크
• SAN 노출 LUN인지 여부
• Windows: Avamar - Using Microsoft Windows perfmon for performance monitoring of Avamar Client를 참조하십시오.
• Linux의 경우: top 및 iostat -x와 같은 명령을 사용합니다.

8) 클라이언트에서 안티바이러스 소프트웨어를 사용하고 있습니까?

• 어떤 유형의 안티바이러스 소프트웨어가 설치되어 있습니까?
• 다른 프로그램에서 파일을 요청하거나 쓸 때 파일을 가로채는 '온액세스' 검사로 구성되어 있습니까? 

9) 복원이 기록되는 디스크에는 어떤 유형의 파일 시스템이 있습니까?

10) Windows 클라이언트만:
타겟 파일 시스템에 8.3 파일 이름이 활성화되어 있는지 확인합니다.
Windows 명령 프롬프트에서 상승된 권한으로 다음 명령을 실행합니다. 여기서 C:는 복원된 데이터의 대상인 볼륨 이름입니다.
 

c:\>fsutil.exe 8dot3name query c:
The volume state is: 0 (8dot3 name creation is enabled).
The registry state is: 2 (Per volume setting - the default).
Based on the above two settings, 8dot3 name creation is enabled on c: 

관련 문서:

• 많은 파일(100만 개 이상)이 포함된 디렉토리의 Avamar 복원은 높은 메모리 활용도를 유발하거나 중단되거나 충돌이 발생할 수 있습니다.