Avamar: Avamar veya Avamar/DataDomain istemci geri yükleme performansı sorunlarını araştırırken Destek ekibinin ihtiyaç duyduğu bilgiler

Avamar geri yükleme performansı düşükse aşağıdaki bilgileri toplayın.

Yedekleme hakkında:
1) Geri yüklenen yedekleme için tam günlüğü toplayın ve bunu Destek olayına ekleyin.

• Bilgi için bkz. Avamar: Avamar client yedekleme ve geri yükleme sorunlarını gidermek için günlük dosyalarını toplama.

2) Geri yükleme işi için tam günlüğü toplayın ve servis isteğine ekleyin.


3) Kullanıcının geri yükleme işi için izin vermek istediği maksimum süre nedir?

4) Endişenin niteliğini açıklayın.
   a) Geri yükleme performansı başka bir Avamar istemcisine göre zayıf.
   b) Geri yükleme işi bu istemci için eskisinden daha uzun sürüyor.
   c) Geri yükleme, iş hedeflerini karşılamak için yeterince hızlı tamamlanmaz. Kurtarma Zamanı Hedeflerinin (RTO) ayrıntılarını açıklayın ve sağlayın.
  d) Geri yüklemenin beklendiği kadar hızlı olmaması (bu durumda beklentiyi belirtin).
   f) Diğer (tam olarak açıklayın).

Not: Yedekleme performansı önceki bir işle karşılaştırılıyorsa karşılaştırmalı analiz için kabul edilebilir performansa sahip eski günlüğü servis isteğine ekleyin. 

5) Veriler orijinal istemciye mi yoksa farklı bir istemciye mi geri yükleniyor?
 
1) İstemci ve sunucu (LAN veya WAN) arasında ne tür bir ağ var?

2) Geri yükleme işlemi devam ederken Avamar istemcisi ile Avamar sunucusu arasındaki gidiş dönüş gecikme süresini ve aktarım hızını kontrol edin. 1) Hedef Avamar istemcisinin ana bilgisayar adı nedir?
2) İstemcide ne kadar RAM yüklü?
3) İstemci fiziksel donanım üzerine mi yoksa sanal makine üzerine mi inşa edilmiş?
4) İstemci, geri yükleme sırasında başka hangi görevleri gerçekleştirir? Düzenli görevleri nelerdir?
5) Yedekleme verilerini barındıran disk alt sistemi hakkında mümkün olduğunca fazla bilgi sağlayın, örneğin: - 6) Enterprise Vault gibi geri yükleme işi sırasında gecikmeye neden olabilecek herhangi bir arşivleme yazılımı kullanılıyor mu?

7) Geri yükleme çalışırken istemcinin kaynakları (CPU, bellek, G/Ç) ne kadar meşgul?  

• Ağ gecikmesi için ping kullanın.
• Üretilen işi kontrol etmek için bkz. Avamar - Ağ aktarım hızı performansını test etmek için iperf'i iki Avamar sistemi arasında çalıştırma.
• Depolama tipi (tek disk veya RAID yapılandırması?).
• Yerel veya uzak diskler.
• SAN'a maruz kalan bir LUN mu yoksa başka bir şey mi?
• Windows için: Bkz. Avamar - Avamar istemcilerinin performansını izlemek için Microsoft Windows performansını kullanma.
• Linux için: top ve iostat -x gibi komutları kullanın.

8) İstemcide anti-virüs yazılımı kullanılıyor mu?

• Ne tür bir antivirüs yazılımı yüklü?
• Bu dosyalar başka programlar tarafından istendiğinde veya yazıldığında dosyaları yakaladığı 'erişimde' tarama ile yapılandırılmış mı? 

9) Geri yüklemenin yazıldığı diskte ne tür bir dosya sistemi var?

10) Yalnızca Windows istemcileri:
Hedef dosya sisteminde 8.3 dosya adlarının etkin olup olmadığını kontrol edin.
Yükseltilmiş ayrıcalıklara sahip bir Windows komut isteminden aşağıdaki komutu çalıştırın. Burada C: geri yüklenen verilerin hedefi olan disk bölümü adıdır.
 

c:\>fsutil.exe 8dot3name query c:
The volume state is: 0 (8dot3 name creation is enabled).
The registry state is: 2 (Per volume setting - the default).
Based on the above two settings, 8dot3 name creation is enabled on c: 

İlgili makale:

• Birçok dosya içeren dizinin avamar geri yüklemesi (1 milyon+) yüksek bellek kullanımına, askıda kalmalarına veya çökmeye neden olabilir.