KB di deployment: AppSync: Impossibile aggiungere lo storage VMAX/PowerMAX nella console AppSync.

Summary: Per aggiungere lo storage VMAX ad AppSync, è necessario installare correttamente il provider SMI-S.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Impossibile aggiungere lo storage VMAX/PowerMAX nella console AppSync.

Messaggio di errore:
Errore: 500 Impossibile connettersi a SMI-S Provider sull host xx.xx.xx.xx. Non riuscito con errore: Impossibile connettersi.

kA23a000000GCOyCAO_3_0

Quando si aggiunge storage VMAX/PowerMax nella console AppSync, AppSync tenta di connettersi al provider SMI-S e ha esito negativo con il messaggio di errore precedente.

Cause

SMI-S Provider non è stato installato sul server di gestione oppure Solutions Enabler è stato installato, ma l'utente non ha completato l'installazione SMI-S Provider eseguendo TestSmiprovider.exe.

Resolution

L'errore di cui sopra si verifica se SMI-S Provider non è installato e configurato.

Per risolvere questo problema:
  1. Scaricare la versione SMI-S/SE richiesta e installarla sul server di gestione.
  2. Aprire il prompt dei comandi e accedere a C:\Program Files\emc\ecim\ecom\bin   
  3. Esegui TestSmiprovider.exe
  4. Selezionare tutte le impostazioni predefinite.
  5. Aprire la console AppSync e aggiungere storage.
Durante l'installazione di Solutions Enabler, assicurarsi che l'opzione "Complete" sia selezionata dalla finestra Setup Type dell'Installation Wizard. In questo modo si garantisce che SMI-S sia installato.
Article Properties
Article Number: 000168564
Article Type: Solution
Last Modified: 10 Sep 2025
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.