Avamar: Yönetici "Alt işlem oluşturulamadı" Hatasıyla Başlatılamıyor

Summary: Bu makalede, bir Windows makinede Avamar Administrator kullanıcı arayüzü açılırken oluşan "Alt süreç oluşturulamadı" hatasını ele alınmaktadır.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Avamar Administrator, Windows makinesine yüklendi ancak program başlatılamıyor. Hata mesajı "Alt işlem oluşturulamadı."

kA2j0000000R4oeCAC_3_0

Cause

Bunlar aşağıdaki olası nedenlerdir:

1. Java Runtime Environment (JRE) veya Java Development Kit (JDK) yüklü değildir veya kaldırılmıştır.
2. JRE veya JDK yükseltildi ve yükleme klasörü değiştirildi.
3. NtfsDisable8dot3NameCreation, Windows kayıt defterinde yanlış yapılandırılmış.
4. Avamar kullanıcı arayüzü simgesinde yanlış bir kısayol parametresi var.



Resolution

Avamar Administrator varsayılan olarak yerleşik Java Runtime Environment (JRE) kullanır. Birlikte verilen JRE sürümü 8u202'dir.

Buna ek olarak, JRE 8u481 veya sonraki bir sürümünün yüklenmesi, Avamar: Java 1.8.0_481 ile Avamar Administrator JNLP Başlatılamıyor makalesinde açıklanan soruna neden olabilir.

Avamar Administrator kısayolunu alternatif JRE yolunu kullanacak şekilde güncelleştirme

Avamar Administrator'ı farklı bir JRE sürümü kullanacak şekilde yapılandırmak için:

  1. Masaüstünde Avamar Administrator kısayoluna sağ tıklayın ve Özellikler öğesini seçin (veya Alt + Enter tuşlarına basın).
  2. Kısayol sekmesinde Hedef alanını bulun.
  3. Mevcut JRE yolunu, istediğiniz Java kurulum yolu ile değiştirin.

JRE 1.8.0_471 kullanan Avamar Administrator 19.12 örneği:

Orijinal hedef:

C:\avs\administrator\19.12.0.186\bin\mcgui.bat C:\avs\ADMINI~1\19120~1.186\lib\jre

Güncelleştirilmiş hedef:

C:\avs\administrator\19.12.0.186\bin\mcgui.bat C:\PROGRA~1\Java\jre1.8.0_471
  1. Apply öğesine tıklayın.
  2. OK (Tamam)'e tıklayın.
  3. Avamar Administrator'ı başlatın ve oturum açın.
  4. Avamar Administrator Hakkında Yardım >bölümüne gidin.
  5. Görüntülenen JRE sürümünün kısayolda belirtilen sürümle eşleştiğini doğrulayın.

Notlar

  • PROGRA~1 = Program Dosyaları
  • PROGRA~2 = Program Dosyaları (x86)

Additional Information


Affected Products

Avamar

Products

Avamar
Article Properties
Article Number: 000169735
Article Type: Solution
Last Modified: 12 Aug 2026
Version:  5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.