NetWorker: Vytváření snímků VSS přestane během zálohování systému souborů Windows reagovat

Summary: Vytváření snímků služby VSS (Stínová kopie svazku) přestane v klientovi Windows během zálohování NetWorker reagovat.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Zálohování NetWorker klientského počítače se systémem Windows přestane při vytváření snímku VSS reagovat.

Cause

Tento problém byl způsoben antivirovým softwarem třetí strany s názvem Carbon Black, který běžel na klientském počítači Windows.

K podobným problémům dochází při ručním vytváření snímku VSS. Zjištění se však mohou lišit v závislosti na čase a zatížení systému v době vytvoření snímku.

Resolution

Chcete-li tento problém vyřešit, zakažte službu Carbon Black v počítači se systémem Windows.

Additional Information

Affected Products

NetWorker

Products

NetWorker Family
Article Properties
Article Number: 000169964
Article Type: Solution
Last Modified: 29 Apr 2026
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.