NetWorker: Het maken van VSS-snapshots reageert niet meer tijdens back-up van Windows-bestandssysteem
Summary: Het maken van snapshots van Volume Shadow Copy Service (VSS) reageert niet meer op een Windows-client tijdens NetWorker-back-ups.
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
NetWorker-back-up van de Windows-clientmachine reageert niet meer bij het maken van een VSS-snapshot.
Cause
Dit probleem is veroorzaakt door antivirussoftware van derden, Carbon Black genaamd, die op de Windows-clientcomputer wordt uitgevoerd.
Soortgelijke problemen worden waargenomen tijdens het handmatig maken van VSS-snapshots; De waarnemingen kunnen echter verschillen, afhankelijk van de tijd en de systeembelasting op het moment dat de snapshot wordt gemaakt.
Resolution
Om dit probleem op te lossen, schakelt u Carbon Black-service uit op een Windows-machine.
Additional Information
Affected Products
NetWorkerProducts
NetWorker FamilyArticle Properties
Article Number: 000169964
Article Type: Solution
Last Modified: 29 Apr 2026
Version: 4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.