NetWorker: VSS-ögonblicksbilder slutar svara under säkerhetskopiering av Windows-filsystemet
Summary: Skapandet av ögonblicksbilder av Volume Shadow Copy Service (VSS) slutar svara på en Windows-klient under NetWorker-säkerhetskopieringar.
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
NetWorker-säkerhetskopiering av Windows-klientdatorn slutar svara när VSS-ögonblicksbilden skapas.
Cause
Problemet orsakades av antivirusprogrammet Carbon Black från tredje part som kördes på Windows-klientdatorn.
Liknande problem observeras när VSS-ögonblicksbilder skapas manuellt. Observationer kan dock variera beroende på tid och systembelastning när snapshoten skapas.
Resolution
Lös problemet genom att inaktivera Carbon Black-tjänsten på Windows-maskinen.
Additional Information
Affected Products
NetWorkerProducts
NetWorker FamilyArticle Properties
Article Number: 000169964
Article Type: Solution
Last Modified: 29 Apr 2026
Version: 4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.