NetWorker: Windows dosya sistemi yedeklemesi sırasında VSS anlık görüntü oluşturma işlemi yanıt vermiyor
Summary: NetWorker yedeklemeleri sırasında Windows istemcisinde Birim Gölge Kopyası Hizmeti (VSS) anlık görüntü oluşturma işlemi yanıt vermeyi durduruyor.
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Windows istemci makinesinin NetWorker yedeklemesi, VSS anlık görüntüsü oluşturulurken yanıt vermeyi durduruyor.
Cause
Bu sorun, Windows istemci makinesinde çalışan Carbon Black adlı üçüncü taraf virüsten koruma yazılımından kaynaklandı.
Manuel VSS anlık görüntüsü oluşturma sırasında da benzer sorunlar gözlemlenir; Ancak gözlemler, anlık görüntü oluşturma sırasındaki zaman ve sistem yüküne bağlı olarak farklılık gösterebilir.
Resolution
Bu sorunu çözmek için Windows makinesinde Carbon Black hizmetini devre dışı bırakın.
Additional Information
Affected Products
NetWorkerProducts
NetWorker FamilyArticle Properties
Article Number: 000169964
Article Type: Solution
Last Modified: 29 Apr 2026
Version: 4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.