Ich habe die E-Mail-Adresse, die ich für mein Dell Konto verwendet habe, vergessen oder kann nicht mehr darauf zugreifen – was kann ich tun?

Wenn Sie Ihre E-Mail-Adresse vergessen oder verlorenen haben oder Sie keinen Zugriff mehr darauf haben, müssen Sie ein neues Dell Konto mit einer aktuellen E-Mail-Adresse erstellen.

Um unter Dell.com ein neues Konto zu erstellen, führen Sie die folgenden Schritte aus:

1. Rufen Sie die Website Mein Konto auf.
2. Wählen Sie Konto erstellen.
3. Füllen Sie die erforderlichen Felder aus.
4. Wählen Sie am Ende des Formulars Konto erstellen aus.

Wenn Sie Ihren Kunden und die Auftragsnummern vorheriger Transaktionen kennen, können Sie Ihr neues Dell Konto mithilfe dieser Zahlen manuell aktualisieren: Dazu gehen Sie wie folgt vor:

1. Rufen Sie die Website Mein Konto auf.
2. Geben Sie Ihren Benutzernamen und Ihr aktuelles Kennwort ein und klicken Sie anschließend auf Anmelden.
3. Wählen Sie oben rechts auf der Seite Ihr Kontoprofil und anschließend Kontoeinstellungen aus.
4. Wählen Sie unter "Kontoeinstellungen" Kundennummern aus.
5. Füllen Sie die erforderlichen Felder aus.
6. Wählen Sie Kundennummer hinzufügen aus.