XPS 8930 et Precision 3630 : fort bruit de ferraille du ventilateur lors du démarrage

L’article suivant fournit des informations sur la correction d’un bruit de ventilateur fort lorsque les systèmes XPS 9830 et Precision 3630 démarrent.

Le ventilateur fait-il un bruit fort lors de l’amorçage de votre tour XPS 8930 ou de la station de travail Precision 3630 ? (en anglais)

Il a été signalé que lors du démarrage d’un appareil XPS 8930 ou Precision 3630, un fort bruit de ferraille peut émaner du système.

Ce problème peut se produire lorsque le routage du câble à 4 broches du PSU (bloc d’alimentation) est incorrect et que le câble d’alimentation à 4 broches provoque des interférences physiques avec les lames du ventilateur du châssis.

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Procédure de résolution

Ce problème peut être résolu facilement en mettant simplement le câble du bloc d’alimentation à 4 broches dans une position où il ne peut pas être en contact avec le ventilateur du châssis.

Pour accéder au manuel de maintenance de votre système, cliquez sur les liens suivants :

• Manuel de maintenance XPS 8930
• Guide de maintenance de la tour Precision 3630

Les étapes suivantes vous guideront pour vérifier et corriger le routage du câble du PSU (des images explicatives sont disponibles dans votre manuel d’entretien) :

1. Retirez le panneau latéral de votre système en plaçant l’unité sur son côté gauche, face avant à l’opposé de vous. Tirez le loquet de déverrouillage à gauche de l’arrière du châssis. Le capot du châssis de droite s’ouvre et vous pouvez le soulever et le retirer du châssis.

2. Vous devez faire pivoter le PSU pour voir à l’intérieur du système (pour les systèmes dotés d’un PSU 95 W, vous devez retirer l’assemblage du pulseur et du dissipateur de chaleur avant de passer aux instructions ci-dessous.)

   1. Sur les deux systèmes, le PSU se trouve sur une charnière. En gardant le système sur le côté, localisez le loquet de déverrouillage sous le connecteur du câble d’alimentation du PSU et le déverrouillage située dans le coin supérieur droit à l’arrière de l’ordinateur.

   2. +Faites glisser les deux commutateurs de déverrouillage vers le côté gauche, puis retirez le PSU de sa charnière vers l’avant de l’ordinateur.

3. Assurez-vous que le câble à 4 broches du PSU est correctement acheminé.

   1. Si c’est le cas, veuillez consulter le lien suivant :

      • Guide d'identification de la source d'un bruit anormal sur un ordinateur Dell

   2. Si le câble du PSU interfère avec le ventilateur du châssis, passez à l’étape suivante.

      

      (Fig.1 Câble PSU entre le pulseur du dissipateur de chaleur et le ventilateur du châssis)

      

      (Fig.2 Câble PSU qui touche le ventilateur du châssis)

4. À l’aide du clip de fixation sur le côté du câble à 4 broche du PSU, déconnectez-le et désacheminez-le vers le PSU.

5. Nous devons maintenant acheminer le câble comme indiqué sur l’image suivante. En gardant le système sur le côté, le câble à 4 broches du PSU se déplace vers le bas de la partie inférieure gauche du châssis, le long du côté gauche de la carte mère. Il est acheminé sous le ventilateur du châssis et de nouveau dans le connecteur de la carte mère d’où vous l’avez retiré.

   

   (Fig.3 Routage correct du câble du PSU)

6. Faites pivoter le PSU vers le bas jusqu’à ce que les deux loquet le verrouillent. (Pour le système 95 W, vous devez remplacer le pulseur et le dissipateur de chaleur à ce stade.) Tenez le capot de droite le long du bord droit du châssis et relâchez-le vers le bord gauche. Appuyez sur le bord gauche jusqu’à entendre un déclic indiquant sont verrouillage.

7. Replacez le système normalement, branchez le câble d’alimentation et les périphériques et amorcez le système. Le bruit disparaît-t-il ?

8. Si ce n’est pas le cas ou si vous ne parvenez pas à effectuer l’une de ces étapes, vous devez contacter le support technique Dell pour obtenir de l’aide afin de résoudre ce problème.

Remarque : les systèmes fabriqués avant le mois de juillet 2019 ne disposent pas de clips pratiques sous le ventilateur du châssis. Par conséquent, il vous suffit d’acheminer le câble sous le ventilateur du châssis sans l’accrocher.

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