O amplificador de placa gráfica Alienware não funciona quando o G-SYNC está ativado

Summary: Este artigo apresenta informações sobre o fato de o amplificador de placa gráfica Alienware não funcionar quando o G-SYNC está ativado.

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Symptoms

SLN304801_en_US__1iC_aw_alienhead_mr_v1 Descrição  
Explicação por que o sistema pode não usar o amplificador de placa gráfica Alienware enquanto o G-SYNC está ativado e solução alternativa.
   

Sistemas de suporte:

  • Alienware 17 R4
  • Alienware 17 R5
  • Alienware 15 R3
  • Alienware 15 R4
  • Alienware Area 51 m
  • Área Alienware 51 m R2
  • Alienware M17
  • Alienware M17 R2
  • Alienware M17 R3
  • Alienware M17 R4
  • Alienware M15
  • Alienware M15 R2
  • Alienware M15 R3
  • Alienware M15 R4

Cause

Devido a uma limitação técnica, o sistema pode não conseguir usar o amplificador de placa gráfica Alienware enquanto o G-SYNC estiver ativado. Todas as portas USB e telas conectadas ao amplificador de placa gráfica Alienware funcionam e o sistema detecta a placa de vídeo. No entanto, todo o processamento gráfico continua a ser realizado usando a placa dedicada no notebook. Continue lendo para obter uma solução temporária.

 

    Resolution

    Solução temporária

    Para que a placa gráfica no amplificador de placa gráfica Alienware execute a renderização, conecte um monitor externo ao amplificador e execute as seguintes etapas:

    1. Conectar uma tela externa ao amplificador de placa gráfica Alienware

    2. Clique com o botão direito na área de trabalho do Windows

    3. Clique em Painel de controle do NVIDIA

    4. Clique em Setup G-SYNC no menu do lado esquerdo

    5. Desmarque a caixa de seleção Enable G-SYNC

    6. Clique em Apply e feche o Painel de controle NVIDIA

    7. Clique com o botão direito na área de trabalho do Windows

    8. Clique em Configurações de exibição

    9. Selecione a tela externa

      • Para identificar a tela externa, clique em Identificar abaixo da caixa de seleção de tela

    10. Em Vários monitores, clique em Tornar este meu monitor principal

    11. Clique em Aplicar.

    Agora você pode usar o sistema em uma configuração de duas telas, ou você pode optar por usar apenas a tela externa.

     

    Importante: Você pode iniciar o jogo no modo de janela e arrastá-lo para o LCD do notebook, mas isso pode causar uma queda de desempenho.

     

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    Additional Information

     

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    Affected Products

    Alienware 15 R3, Alienware 15 R4, Alienware Area-51m, Alienware 17 R4, Alienware 17 R5, Alienware Area-51m R2, Alienware M15, Alienware M15 R2, Alienware M15 R3, Alienware m15 R4, Alienware M17, Alienware M17 R2, Alienware M17 R3, Alienware m17 R4
    Article Properties
    Article Number: 000178350
    Article Type: Solution
    Last Modified: 22 Apr 2025
    Version:  9
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