Papel vincado, rasgado ou enrugado nas impressoras a laser Dell 2350d e 2350dn

Resumo do artigo:

Como solucionar problemas de papel vincado, rasgado ou enrugado em impressoras a laser Dell 2350d e 2350dn

Exemplo de papel vincado, rasgado ou danificado:



Sumário:

1. Verifique se a mídia é compatível e se o tipo de mídia está definido corretamente
2. Verificar se a mídia está carregada corretamente
3. Limpe, inverta ou substitua os cilindros de alimentação
4. Teste com outra bandeja de papel

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1.	Verifique se a mídia é compatível e se o tipo de mídia está definido corretamente

Uma mídia de impressão incompatível pode causar problemas de qualidade de impressão. Verifique as diretrizes de mídia de impressão para obter informações sobre os tipos de mídia compatíveis.

Verifique se o tipo de mídia está definido corretamente no painel frontal da impressora e no driver de impressão.

Para definir o tipo de mídia no painel frontal da impressora:

1. Pressione o botão Menu.
2. Pressione a seta para a direita até que o menu Paper seja exibido.
3. Pressione Select.
4. Pressione a seta para a direita até que Size/Type (Tamanho/tipo ) seja exibida e pressione Select (Selecionar).
5. Select Source é exibido.
6. Pressione a seta para a direita até que a origem correta (Bandeja 1, Bandeja 2, MPF) seja exibida e pressione Selecionar.
7. O tamanho é exibido abaixo do nome da origem.
8. Pressione a seta para a direita até que a opção Tipo seja exibida e pressione Selecionar.
9. Pressione a seta para a direita até que o tipo correto (Simples, Rótulo, Envelope) seja exibido e pressione Selecionar.
10. Submitting Changes é exibido.

Para definir o tipo de mídia no driver de impressão:

1. Abra a caixa de diálogo de preferências de impressão no PC.
2. Selecione a guia marcada como Papel.
3. Verifique se a configuração do tipo de papel corresponde à mídia fisicamente presente e definida no painel frontal.

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2.	Verificar se a mídia está carregada corretamente

Verifique se a mídia de impressão está carregada corretamente na bandeja ou no MPF.

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3.	Limpe, inverta ou substitua os cilindros de alimentação

1. Desligue a impressora.
2. Remova a bandeja de papel.
3. Vire a impressora de lado.
   
   
    
4. Abra a bandeja duplex plástica azul para expor o conjunto da coleta. Se a bandeja duplex for aberta a 90°, ela se soltará de seus pontos de montagem. Abra a bandeja apenas até onde for mostrado.
   
   
    
5. Passe o braço de coleta pela abertura na bandeja duplex.
   
   
    
6. Retire os pneus de borracha das rodas do conjunto da picape.
   
   
    
7. Limpe e seque bem os pneus antes de recolocá-los no conjunto da picape.
8. Se os problemas de alimentação de papel persistirem após a limpeza, ajuste pneus novos ou conhecidos, se disponíveis. Se não houver peças novas ou boas informações disponíveis, vire os pneus do avesso para expor uma superfície fresca ao papel.
   
   
    

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4.	Teste com outra bandeja de papel

Se o problema ocorrer na bandeja 1 ou 2 e houver outra bandeja de papel que você sabe que funciona corretamente, encaixe-a na impressora para testar.

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Mais informações podem ser encontradas no Guia do usuário do modelo de sua impressora. Também é possível acessar o site de suporte da impressora para obter mais informações, artigos e vídeos sobre solução de problemas.  

Compra de toner e outros suprimentos de impressoras a laser Dell

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Veja acima

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