Come risolvere i problemi di surriscaldamento o arresto casuale di Alienware
Summary: Risolvere i problemi di surriscaldamento e arresto casuale sul computer Alienware. Conoscere le procedure per la risoluzione dei problemi, inclusi suggerimenti per la ventilazione, gli aggiornamenti del BIOS, e garantire il corretto funzionamento del computer. ...
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Instructions
Cosa c'è da sapere sul surriscaldamento
Il computer può diventare caldo al tatto durante l'uso.
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Viene utilizzato per più di 10-15 minuti
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Si guarda un DVD/Blu-ray
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Si riproduce in streaming un video online
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Si utilizza un contenuto flash
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Si riproducono videogiochi
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Il computer viene utilizzato in prossimità di una fonte di calore o in un ambiente caldo
Sintomi riscontrati in caso di surriscaldamento del computer:
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Arresti o riavvii casuali
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Il computer si blocca o smette di rispondere
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Le ventole funzionano costantemente ad alta velocità
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Prestazioni ridotte
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Il computer è troppo caldo al tatto
Risoluzione dei problemi di surriscaldamento
È possibile provare questi passaggi per ridurre il surriscaldamento del computer:
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Accertarsi che il computer si trovi in un'area ben ventilata
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Utilizzare i notebook su superfici piatte per migliorare il flusso d'aria. Si consiglia di utilizzare una parte superiore del tavolo rigido ed evitare di utilizzare qualsiasi tipo di panno o qualsiasi altro materiale morbido sotto il notebook.
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Per i computer desktop, assicurarsi che vi sia spazio sufficiente intorno al computer per consentire il flusso d'aria. Se il computer si trova in un enclosure, provare a spostarlo in un'area più ventilata per eseguire il test. Se necessario, fare riferimento a questi articoli per ulteriori indicazioni:
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Verificare che le prese d'aria siano pulite e che non vi sia nulla che le ostruisce. Consultare Manutenzione generale per la manutenzione del computer Dell per istruzioni su come pulire il computer
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Aggiornare il BIOS di sistema alla versione più recente disponibile sul sito del supporto Dell
Nota: Per ulteriori informazioni sull'aggiornamento del BIOS su un computer Dell, consultare l'articolo della Knowledge Base di Dell Guida all'aggiornamento del BIOS. -
È possibile ripristinare le impostazioni del BIOS per annullare eventuali modifiche che potrebbero causare il surriscaldamento del computer. Vedere Come ripristinare le impostazioni predefinite del BIOS (configurazione del sistema) su un prodotto Dell
- Disabilitare NVIDIA G SYNC ed eseguire un test di stress utilizzando SupportAssist. Cliccare qui per eseguire CPU Stress Test quando si è pronti.
Disabilitare NVIDIA G-SYNC ed eseguire CPU Stress Test
Durata: 00:01:37 (hh:mm:ss)
Quando disponibili, è possibile scegliere le impostazioni della lingua dei sottotitoli (sottotitoli) utilizzando l'icona CC su questo lettore video. - Una volta completato (e se non sono stati rilevati errori), fare clic qui per eseguire il test di stress video.
Come testare la scheda video in SupportAssist
Durata: 00:00:36 (hh:mm:ss)
Se disponibili, è possibile scegliere le impostazioni della lingua dei sottotitoli (sottotitoli) utilizzando l'icona CC su questo lettore video.
Come prevenire il surriscaldamento dei sistemi Dell
Durata: 00:02:55 (hh:mm:ss)
Quando disponibili, è possibile scegliere le impostazioni della lingua dei sottotitoli (sottotitoli) utilizzando l'icona CC su questo lettore video.
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Affected Products
Alienware 13, Alienware 13 R3, Alienware 13 R2, Alienware 15, Alienware 15 R3, Alienware 15 R2, Alienware 15 R4, Alienware 17, Alienware Area-51m, Alienware 17 R4, Alienware 17 R2, Alienware 17 R3, Alienware 17 R5
, Alienware Alpha & Alienware Steam Machine, Alienware Area-51 AAT2250, Alienware Area-51 R2, Alienware Area-51 Threadripper Edition R3 and R6, Alienware Area-51 R4 and R5, Alienware Area-51 Threadripper Edition R7, Alienware Area-51m R2, Alienware Aurora Ryzen Edition R10, Alienware Aurora R11, Alienware Aurora R12, Alienware Aurora R13, Alienware Aurora Ryzen Edition R14, Alienware Aurora R15 AMD, Alienware Aurora R15, Alienware Aurora R16, Alienware Aurora R5, Alienware Aurora R6, Alienware Aurora R7, Alienware Aurora R8, Alienware Aurora R9, Alienware M15, Alienware M15 R2, Alienware M15 R3, Alienware m15 R4, Alienware m15 Ryzen Edition R5, Alienware m15 R6, Alienware m15 R7 AMD, Alienware m15 R7, Alienware m16 R1 AMD, Alienware m16 R1, Alienware m16 R2, Alienware M17, Alienware M17 R2, Alienware M17 R3, Alienware m17 R4, Alienware m17 R5 AMD, Alienware m18 R1 AMD, Alienware m18 R1, Alienware m18 R2, Alienware Alpha R2 & Alienware Steam Machine R2, Alienware x14, Alienware x14 R2, Alienware x15 R1, Alienware x15 R2, Alienware x16 R1, Alienware x16 R2, Alienware x17 R1, Alienware x17 R2, Alienware X51 R2, Alienware X51 R3
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Article Properties
Article Number: 000179093
Article Type: How To
Last Modified: 13 Nov 2025
Version: 17
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