Skip to main content
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Enjoy members-only rewards and discounts
  • Create and access a list of your products
  • Manage your Dell EMC sites, products, and product-level contacts using Company Administration.

При установке пароля BIOS Dell Command обновление зависает при обновлении BIOS.

Summary: В следующей статье приведена информация о неполадке, которая возникает, когда Dell Command Update (DCU) не реагирует на действия во время обновления BIOS. Эта проблема отображается при установке в BIOS пароля администратора BIOS. ...

This article may have been automatically translated. If you have any feedback regarding its quality, please let us know using the form at the bottom of this page.

Article Content


Symptoms


Во время обновления BIOS Dell Command зависание обновления

 

В процессе обновления BIOS имеются отчеты, DCU с зависанием и не отвечающие на запросы. Процедура обновления не завершается. Отображается сообщение о том, что синий индикатор выполнения показывает 100%, но никаких других действий не происходит.


В начало


Cause

Dell инженер обнаружил, что DCU ожидает код выхода из обновления BIOS. После чего будет предложено ввести пароль и ждать его предоставления. Тем не менее, если для компьютера настроен пароль администратора BIOS, а в приложении DCU пароль не задан. Тогда пароль не будет предоставляться и обновление зависает.


В начало


Resolution

Примечание. Монитор работает должным образом.
 

Это приложение работает так, как ожидается, и рассматривается в руководстве пользователя. Как можно увидеть из фрагмента поля «Примечание», который я включен ниже:

Примечание. Если в BIOS настроен системный пароль, для выполнения обновлений BIOS требуется один и тот же пароль.
 

Чтобы устранить эту проблему, просто убедитесь, что если на персональном компьютере установлен пароль администратора BIOS. Убедитесь, что также в DCU указан тот же пароль.


В начало


Article Properties


Affected Product

Dell Command | Update

Last Published Date

28 Jul 2021

Version

3

Article Type

Solution