Dell Premier-faktureringsrapport

Indholdsfortegnelse 
 

1. Sådan får du adgang til din Premier-faktureringsrapport
2. Om Premier-faktureringsrapporten
   1. Tilgængelige oplysninger
   2. Sådan hentes en bekræftet kopi af fakturaen
   3. Sådan eksporteres rapporten
   4. Sådan brugertilpasses elementer pr. side
3. Få support

---

 Sådan får du adgang til din Premier-faktureringsrapport

Du kan få adgang til din Premier-faktureringsrapport ved at klikke på "Account" øverst til venstre på din Premier-startside. Klik enten på "Orders" eller "Reports", og vælg derefter Premier-faktureringsrapporten. Du kan også få adgang til denne rapport fra modulet "Reports", der findes på startsiden for kontoen.


Figur 1: Gå til Premier-fakturarapporten 

BEMÆRK: Hvis du ikke kan finde Premier-faktureringsrapporten på din Premier-side, skal du kontakte dit Dell-salgskontoteam, som kan aktivere rapporten. 
 

 Tilbage til toppen af siden

---

Om Premier-faktureringsrapporten

Premier-faktureringsrapporten er udviklet som en eksklusiv service, så vores Dell Premier-kunder kan returnere fakturaer for kundenumre, der er aktiveret til rapportering. Der er ingen grænse for antallet af registrerede fakturaer.

1. Tilgængelige oplysninger
2. Sådan hentes en bekræftet kopi af fakturaen
3. Sådan eksporteres rapporten
4. Sådan brugertilpasses elementer pr. side

Premier-faktureringsrapporten giver dig 2 års fakturaer med et enkelt klik.  
"Search by" giver dig mulighed for at hente dine fakturaer efter fakturanummer, Dell-ordrenummer eller indkøbsordrenummer.
Derudover kan du indsnævre din søgning efter kundenummer, fakturastatus og tidsramme ved hjælp af indstillingen Filtrering øverst til højre.

Tilgængelige oplysninger

Du har adgang til alle dine fakturaer, der er knyttet til et kundenummer. Ordrefakturaer er tilgængelige, når din ordre er afsendt.

Standardkolonnerne for Premier-faktureringsrapporten er:

• Fakturadato er den dato, hvor ordren blev faktureret.
• Fakturanummer giver dig et link til et fakturanummer, som du kan klikke på, og som returnerer den elektroniske bekræftede kopi af fakturaen.
• Klik på et ordrenummer for at få vist ordreoplysninger. Hvis en faktura har mere end et ordrenummer, vises ikonet "View All" i kolonnen "Order number", som åbner et modulvindue, der viser alle ordrenumre med en standardsortering.
• Status giver dig mulighed for at filtrere efter fakturastatus (betalte vs. ubetalte)
• Forfalden faktura angiver det delvise eller fulde skyldige beløb for fakturaen i lokal valuta. 
• Fakturaforfaldsdato angiver forfaldsdatoen for fakturabetaling
• Fakturatotal er fakturaens samlede beløb.
• Kundenummer viser de kundenumre, der er knyttet til din virksomheds Premier-side. Hvis du mangler et kundenummer på listen, skal du kontakte dit Dell-salgskontoteam, som kan aktivere det for dig.
• Indkøbsordrenummer er indkøbsordrereferencen.

Figur 3: Oplysninger, der fremgår af fakturarapporten

Tilbage til toppen af siden

Sådan hentes en bekræftet kopi af fakturaen

Det fakturanummerlink, du kan klikke på, som giver dig adgang til den elektroniske bekræftede kopi af fakturaen i PDF-format, og som du nemt kan downloade (figur 4). Hvis sporingsoplysninger er tilgængelige, kan du udvide ordreoplysningerne med linket "Waybill Number". Du kan vælge og downloade op til 10 fakturaer ad gangen.


Figur 4: Download en kopi af din faktura.

Sådan eksporteres rapporten

Du kan nemt eksportere 2.000 poster og downloade din fakturarapport i CSV-format ved at klikke på knappen "Export" (figur 5).


Figur 5: Knapperne Download faktura og/eller Eksportér

Sådan brugertilpasses elementer pr. side

Hvis du vil se flere fakturaer pr. side, skal du bruge rullemenuen (nederst) til at justere antallet af fakturaer, der vises pr. side (10-25-50-100 elementer).

Tilbage til toppen af siden

---

Få support
 

• Anmod om en kopi af din faktura fra Dell Support-webstedet

Hvis du forsøger at finde en faktura på din Premier-side, men ikke kan finde den, kan du kontakte Dell Order Support. Fakturaer er tilgængelige ca. 3-6 arbejdsdage efter afsendelsen af din ordre. Kontakt Dell Support
 

• Kontakt din Dell-salgsrepræsentant

Din Dell-salgsrepræsentant kan hjælpe dig med at finde din ordrestatus og med at hente en kopi af din faktura.

Tilbage til toppen af siden

---

Hvis du har spørgsmål eller brug for hjælp, kan du
kontakte Dell Premier Support-teamene
Nord- og Sydamerika | Europa, Mellemøsten og Afrika | Asien, Stillehavsområdetog Kina