Connectrix Cisco - Le commutateur est hors tension en raison d’une erreur grave du noyau

Summary: Le commutateur MDS était arrêté et n’a pas pu se recharger après une panique du noyau. Mise sous tension manuelle du commutateur

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Symptoms

La sortie de Stack-Trace n’affiche que 5 processeurs en ligne sur 6, à cause desquels le commutateur était hors ligne et n’a pas rechargé.
 
'show system reset-reason'
----- motif de réinitialisation du module 1 (à partir du superviseur de l’emplacement 1) ---
1) At 65175 usecs after Tue Oct 13 02:48:39 2020
Reason : Panique
du noyau Service:
    Version : 8.1(1a)
   
'show logging nvram'
2020 Oct 14 18:44:02.277 switch %SYSLOG-2-SYSTEM_MSG : Les journaux syslog ne seront pas connectés à logflash tant que logflash n’est pas en ligne
2020 Oct 14 18:44:05.851 switch %KERN-0-SYSTEM_MSG : [ 0.036807] Host controller irq 55 - kernel
2020 Oct 14 18:44:05.880 switch %KERN-0-SYSTEM_MSG : [ 0.057612] Assign root port irq 55 - kernel
2020 Oct 14 18:44:05.881 switch %KERN-0-SYSTEM_MSG : [ 0.057633] Host controller irq 54 - kernel
2020 Oct 14 18:44:05.883 switch %KERN-0-SYSTEM_MSG : [ 0.059007] Assign root port irq 54 - kernel
2020 Oct 14 18:44:05.912 switch %KERN-0-SYSTEM_MSG : [ 0.774555] Enabling all PCI devices -kernel’show

logging onboard module stack-trace’CPU
0
Call Trace :
[b0463bc4] do_raw_spin_lock+0xec/0x120(unreliable)
[b0698738] dev_watchdog+0x58/0x29c
[b04324c4] call_timer_fn+0x48/0xfc
[b0432770] run_timer_softirq+0x1f4/0x248
[b042af38] __do_softirq+0x16c/0x368
[b042b428] irq_exit+0x68/0x90
[b040a3c8] timer_interrupt+0x204/0x278
[b040f388] ret_from_except+0x0/0x18

CPU 1 Process : swapper/1 (pid 0)
Call Trace :
[b04230a4] cpm_idle_wait+0x14/0x24(non fiable)
[b0469d4c] cpu_startup_entry+0x124/0x1e8
[b0410d78] start_secondary+0x1fc/0x200
[b0402234] start_secondary_47x+0x24/

0x48CPU 2 Process : sysinfo (pid 3855)
Call trace :
[b0480d58] smp_call_function_many+0x268/0x274(non fiable)
[b04182f8] flush_tlb_mm+0x58/0x68
[b042532c] copy_process.part.69+0xbb0/0x11a0
[b0425a84] do_fork+0xd0/0x318
[b040ecac] ret_from_syscall+0x0/0x3c

CPU 3 Process : swapper/3 (pid 0)
Call Trace :
[b04230a4] cpm_idle_wait+0x14/0x24(peu fiable)
[b0469d4c] cpu_startup_entry+0x124/0x1e8
[b0410d78] start_secondary+0x1fc/0x200
[b0402234] start_secondary_47x+0x24/0x48

CPU 4 Process : swapper/4 (pid 0)
Call trace :
[b04230a4] cpm_idle_wait+0x14/0x24(non fiable)
[b0469d4c] cpu_startup_entry+0x124/0x1e8
[b0410d78]] start_secondary+0x1fc/0x200
[b0402234] start_secondary_47x+0x24/0x48

Cause

L’un des processeurs était hors ligne, ce qui a provoqué la mise hors tension du commutateur.

Resolution

Correctif permanent :
  • Si les 6 processeurs ne sont pas en ligne, remplacez le commutateur et assurez-vous que le nouveau commutateur est en cours d’exécution sur NX-OS v8.4(1a) ou une version ultérieure.
  • Si les 6 processeurs sont en ligne, mettez à niveau le firmware vers NX-OS v8.4(1a) ou une version ultérieure pour éviter que cela ne se reproduise.

Additional Information

Cela s’applique uniquement aux commutateurs Cisco MDS-9396s

Affected Products

Connectrix MDS 9396S
Article Properties
Article Number: 000181486
Article Type: Solution
Last Modified: 07 Jan 2021
Version:  1
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