Connectrix Cisco — питание коммутатора отключено из-за критической ошибки ядра
Summary: Коммутатор MDS не работал и не перезагружался после критической ошибки ядра. Пришлось включать питание коммутатора вручную
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Выходные данные Stack-Trace показывают, что только 5 из 6 ЦП находятся в режиме онлайн, из-за чего Switch находится в автономном режиме и не перезагружается.
'show system reset-reason'
----- причину сброса для модуля 1 (из Supervisor в слоте 1) ---
1) В 65175 usecs после вт окт 13 02:48:39 2020
Причина: Сбой
ядра Службы:
Version: 8.1(1а)
«show logging nvram»
14 октября 2020 г. 18:44:02.277 коммутатор %SYSLOG-2-SYSTEM_MSG : Syslogs не будет выполнен до тех пор, пока logflash не будет в режиме онлайн
14 октября 2020 18:44:05.851 переключатель %KERN-0-SYSTEM_MSG: [ 0.036807] Контроллер хоста irq 55 - ядро
2020 14 окт 18:44:05.880 переключатель %KERN-0-SYSTEM_MSG: [ 0.057612] Назначьте корневой порт irq 55 - kernel
2020 Oct 14 18:44:05.881 switch %KERN-0-SYSTEM_MSG: [ 0.057633] Контроллер хоста irq 54 - ядро
2020 14 окт 18:44:05.883 переключите %KERN-0-SYSTEM_MSG: [ 0.059007] Назначьте корневой порт irq 54 - ядро
2020 14 октября 18:44:05.912 переключите %KERN-0-SYSTEM_MSG: [ 0.774555] Включение всех устройств PCI -kernel'show
logging onboard module stack-trace'CPU
0
Call Trace:
[b0463bc4] do_raw_spin_lock+0xec/0x120(ненадежно)
[b0698738] dev_watchdog+0x58/0x29c
[b04324c4] call_timer_fn+0x48/0xfc
[b0432770] run_timer_softirq+0x1f4/0x248
[b042af38] __do_softirq+0x16c/0x368
[B042B428] irq_exit+0x68/0x90
[B040A3C8] timer_interrupt+0x204/0x278
[B040F388] ret_from_except+0x0/0x18
Процесс CPU1: swapper/1 (pid 0)
Трассировка вызова:
[b04230a4] cpm_idle_wait+0x14/0x24(ненадежно)
[B0469D4c] cpu_startup_entry+0x124/0x1e8
[B0410D78] start_secondary+0x1fc/0x200
[B0402234] start_secondary_47x+0x24/
0x48ЦП 2 Процесс: sysinfo (pid 3855)
Трассировка вызова:
[b0480d58] smp_call_function_many+0x268/0x274(ненадежно)
[b04182f8] flush_tlb_mm+0x58/0x68
[b042532c] copy_process.part.69+0xbb0/0x11a0
[b0425a84] do_fork+0xd0/0x318
[B040ECAC] ret_from_syscall+0x0/0x3c
ЦП 3 Процесс: swapper/3 (pid 0)
Трассировка вызова:
[B04230A4] cpm_idle_wait+0x14/0x24(ненадежно)
[B0469D4c] cpu_startup_entry+0x124/0x1e8
[B0410D78] start_secondary+0x1fc/0x200
[B0402234] start_secondary_47x+0x24/0x48
Процессор 4 Процесс: swapper/4 (pid 0)
Трассировка вызова:
[b04230a4] cpm_idle_wait+0x14/0x24(ненадежно)
[b0469d4c] cpu_startup_entry+0x124/0x1e8
[b0410d78]] start_secondary+0x1fc/0x200
[B0402234] start_secondary_47x+0x24/0x48
----- причину сброса для модуля 1 (из Supervisor в слоте 1) ---
1) В 65175 usecs после вт окт 13 02:48:39 2020
Причина: Сбой
ядра Службы:
Version: 8.1(1а)
«show logging nvram»
14 октября 2020 г. 18:44:02.277 коммутатор %SYSLOG-2-SYSTEM_MSG : Syslogs не будет выполнен до тех пор, пока logflash не будет в режиме онлайн
14 октября 2020 18:44:05.851 переключатель %KERN-0-SYSTEM_MSG: [ 0.036807] Контроллер хоста irq 55 - ядро
2020 14 окт 18:44:05.880 переключатель %KERN-0-SYSTEM_MSG: [ 0.057612] Назначьте корневой порт irq 55 - kernel
2020 Oct 14 18:44:05.881 switch %KERN-0-SYSTEM_MSG: [ 0.057633] Контроллер хоста irq 54 - ядро
2020 14 окт 18:44:05.883 переключите %KERN-0-SYSTEM_MSG: [ 0.059007] Назначьте корневой порт irq 54 - ядро
2020 14 октября 18:44:05.912 переключите %KERN-0-SYSTEM_MSG: [ 0.774555] Включение всех устройств PCI -kernel'show
logging onboard module stack-trace'CPU
0
Call Trace:
[b0463bc4] do_raw_spin_lock+0xec/0x120(ненадежно)
[b0698738] dev_watchdog+0x58/0x29c
[b04324c4] call_timer_fn+0x48/0xfc
[b0432770] run_timer_softirq+0x1f4/0x248
[b042af38] __do_softirq+0x16c/0x368
[B042B428] irq_exit+0x68/0x90
[B040A3C8] timer_interrupt+0x204/0x278
[B040F388] ret_from_except+0x0/0x18
Процесс CPU1: swapper/1 (pid 0)
Трассировка вызова:
[b04230a4] cpm_idle_wait+0x14/0x24(ненадежно)
[B0469D4c] cpu_startup_entry+0x124/0x1e8
[B0410D78] start_secondary+0x1fc/0x200
[B0402234] start_secondary_47x+0x24/
0x48ЦП 2 Процесс: sysinfo (pid 3855)
Трассировка вызова:
[b0480d58] smp_call_function_many+0x268/0x274(ненадежно)
[b04182f8] flush_tlb_mm+0x58/0x68
[b042532c] copy_process.part.69+0xbb0/0x11a0
[b0425a84] do_fork+0xd0/0x318
[B040ECAC] ret_from_syscall+0x0/0x3c
ЦП 3 Процесс: swapper/3 (pid 0)
Трассировка вызова:
[B04230A4] cpm_idle_wait+0x14/0x24(ненадежно)
[B0469D4c] cpu_startup_entry+0x124/0x1e8
[B0410D78] start_secondary+0x1fc/0x200
[B0402234] start_secondary_47x+0x24/0x48
Процессор 4 Процесс: swapper/4 (pid 0)
Трассировка вызова:
[b04230a4] cpm_idle_wait+0x14/0x24(ненадежно)
[b0469d4c] cpu_startup_entry+0x124/0x1e8
[b0410d78]] start_secondary+0x1fc/0x200
[B0402234] start_secondary_47x+0x24/0x48
Cause
Один из процессоров был отключен, что привело к отключению питания коммутатора.
Resolution
Окончательное решение
- Если все 6 ЦП не находятся в режиме онлайн, замените коммутатор и убедитесь, что новый коммутатор работает под управлением NX-OS v8.4(1a) или более поздней версии.
- Если все 6 ЦП находятся в оперативном режиме, обновите микропрограмму до NX-OS v8.4(1a) или более поздней, чтобы избежать повторного возникновения.
Additional Information
Это относится только к коммутаторам Cisco MDS-9396s
Affected Products
Connectrix MDS 9396SArticle Properties
Article Number: 000181486
Article Type: Solution
Last Modified: 07 Jan 2021
Version: 1
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.