SourceOne Email Management ei poista Microsoft Exchange Onlinen (o365) lokiinkirjattujen viestien päällekkäisyyksiä
Summary: Viestien päällekkäisyyden poisto ei ehkä onnistu, kun arkistoidaan Microsoft Exchange Onlinen (o365) lokiin kirjattuja viestejä.
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Kun Microsoft Exchange Online (o365) on määritetty sääntöpohjaiseen kirjaamiseen, SourceOne Email Management ei välttämättä poista näiden viestien kaksoiskappaleita SourceOne Journaling -käsittelyn aikana.
Samat viestit näkyvät syötettynä SourceOneen erilaisilla SourceOne MessageID -arvoilla.
Paikallisissa Microsoft Exchange -palvelimissa samat sääntökannan lokiin kirjaamisen viestit poistetaan oikein SourceOne Journaling -käsittelyn aikana.
EMC:n tapahtumalokeihin tai ExJBJournal.exe.log jäljityslokeihin ei kirjata virheitä.
Cause
Microsoft Exchange Onlinen (o365) sääntöpohjaisen kirjaamisen aikana samasta lokiin kirjaamisesta voidaan reitittää useita kopioita samoista viesteistä.
Ongelmana on, että viestin jokaisen kopion PR_SEARCH_KEY on erilainen. SourceOne käyttää viestin PR_SEARCH_KEY-ominaisuutta osana algoritmiaan luodakseen yksilöllisen SourceOne MessageID:n.
Vaikka viestit saattavat näyttää samalta, koska PR_SEARCH_KEY on erilainen, SourceOne tunnistaa nämä viestit erilaisiksi ja luo sen seurauksena erilaisen yksilöllisen SourceOne MessageID: n.
PR_SEARCH_KEY-ominaisuutta voi tarkastella MFCMAPI-apuohjelmalla.
Resolution
Ota yhteyttä Microsoftin tekniseen tukeen selvittääksesi, miksi lokiin kirjaamisen postilaatikon useilla samojen viestien kopioilla on erilaiset PR_SEARCH_KEY ominaisuusarvot.
Voit kiertää ongelman käyttämällä Microsoft Exchange SMTP -kirjausta sääntöpohjaisen kirjauksen sijaan. Lisätietoja Microsoft Exchange SMTP -kirjauksen määrittämisestä toimimaan SourceOne Email Managementin kanssa on SourceOne Email Management -asennusoppaassa osoitteessa https://dell.com/support.
Affected Products
SourceOne Email ManagementArticle Properties
Article Number: 000182806
Article Type: Solution
Last Modified: 14 Jun 2025
Version: 8
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.