SourceOne Email Management dedupliserer ingen loggførte meldinger i Microsoft Exchange Online (o365)

Når Microsoft Exchange Online (o365) er konfigurert med regelbasert loggføring, kan det hende at SourceOne Email Management ikke dedupliserer disse meldingene under inntak av SourceOne-loggføring.

De samme meldingene kan sees inntatt i SourceOne med forskjellige SourceOne MessageID-verdier.

På lokale Microsoft Exchange-servere dedupliseres de samme loggføringsmeldingene i regelbasen på riktig måte under inntak av SourceOne Journaling.

Ingen feil logges i EMC-hendelsesloggene eller ExJBJournal.exe.log-sporingsloggene.

Under regelbasert loggføring for Microsoft Exchange Online (o365) kan flere kopier av de samme meldingene rutes til samme loggføringspostboks.

Problemet er at PR_SEARCH_KEY i hver kopi av meldingen er forskjellig. SourceOne bruker egenskapen PR_SEARCH_KEY på en melding som en del av algoritmen til å generere en unik SourceOne MessageID.

Selv om meldingene kan vises likt, fordi PR_SEARCH_KEY er annerledes, identifiserer SourceOne disse meldingene som forskjellige og som et resultat genererer en annen unik SourceOne MessageID.

Den PR_SEARCH_KEY egenskapen kan vises ved hjelp av MFCMAPI-verktøyet.

Hvis du vil finne ut hvorfor flere kopier av de samme meldingene i loggføringspostboksen har forskjellige PR_SEARCH_KEY egenskapsverdier, kontakter du Microsofts tekniske kundestøtte.

Du kan omgå problemet ved å bruke Microsoft Exchange SMTP-loggføring i stedet for regelbasert loggføring. Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du konfigurerer Microsoft Exchange SMTP-loggføring til å fungere med SourceOne Email Management, kan du se installasjonsveiledningen for SourceOne Email Management på https://dell.com/support.