SourceOne Email Management 不会对 Microsoft Exchange Online (o365) 日志记录的邮件进行重复数据消除

当 Microsoft Exchange Online （o365） 配置了基于规则的日志记录时，SourceOne Email Management 可能不会在 SourceOne 日志记录接收期间对这些邮件进行重复数据消除。

可以看到相同的消息接收到具有不同 SourceOne MessageID 值的 SourceOne 中。

在本地 Microsoft Exchange 服务器中，相同的规则库日志记录消息会在 SourceOne 日志记录接收期间正确地进行重复数据消除。

EMC 事件日志或ExJBJournal.exe.log跟踪日志中不会记录任何错误。

在 Microsoft Exchange Online （o365） 基于规则的日记过程中，可以将同一邮件的多个副本路由到同一日记邮箱。

问题是邮件的每个副本中的PR_SEARCH_KEY都不同。SourceOne 使用消息的 PR_SEARCH_KEY 属性作为其算法的一部分，以生成唯一的 SourceOne MessageID。

尽管消息可能看起来相同，但由于PR_SEARCH_KEY不同，SourceOne 会将这些消息标识为不同的消息，并因此生成不同的唯一 SourceOne MessageID。

可以使用 MFCMAPI 实用工具查看 PR_SEARCH_KEY 属性。

若要确定日记邮箱中同一邮件的多个副本具有不同的PR_SEARCH_KEY属性值的原因，请联系 Microsoft 技术支持。

要解决此问题，请使用 Microsoft Exchange SMTP 日记而不是基于规则的日记。有关配置 Microsoft Exchange SMTP 日志记录功能以与 SourceOne Email Management 配合使用的更多信息，请查看 SourceOne Email Management 安装指南，网址为 ：https://dell.com/support。