Article Number: 000182921
De functie voor wekken via USB werkt niet op Alienware notebooks wanneer het deksel gesloten is
Summary: Het volgende artikel bevat informatie over een probleem waarbij de functie voor wekken via USB niet werkt wanneer het deksel is gesloten op een Alienware laptop.
Article Content
Symptoms
 |
Systemen waarin dit probleem optreedt: |
|
|||
Functie voor wekken via USB werkt niet wanneer het deksel is gesloten op Alienware M5 en M17 notebooks
Eigenaren van Alienware M15 en M17 R2, R3 en R4 laptops hebben een probleem gemeld met de functie voor waken via USB op hun computer. Deze functie werkt niet als het deksel van het systeem is gesloten.
Cause
De Engineering-afdeling heeft bevestigd dat Alienware M15- en M17 R2-, R3- en R4-laptops een optie hebben in het BIOS onder de pagina Advanced, waar het activeren van ondersteuning voor wekken via USB kan worden in- of uitgeschakeld.
Met deze functie kunt u het systeem uit de slaapstand halen door de muis te bewegen of op een toets op het toetsenbord te drukken.
Deze functie is echter uitgeschakeld wanneer het deksel is gesloten.
Resolution
Opmerking: Deze computers werken naar behoren.
De functie voor wekken via USB is uitgeschakeld op de Alienware M15 en M17 R2, R3 en R4 wanneer het deksel is gesloten.
Het wordt niet verwacht dat een van deze laptops uit de slaapstand komt met behulp van een USB apparaat terwijl het deksel gesloten is.
U kunt ze ook niet wekken door een USB-apparaat te ontkoppelen terwijl het deksel gesloten is.
Opmerking: Dit is normaal gedrag voor deze modellen wanneer het deksel van het systeem gesloten is.
Article Properties
Affected Product
Alienware M15 R2, Alienware M15 R3, Alienware m15 R4, Alienware M17 R2, Alienware M17 R3, Alienware m17 R4
Last Published Date
16 Mar 2021
Version
2
Article Type
Solution