DPE vApp yedeklemeleri, yük dengeleyici sorunları nedeniyle "vmwappimage Error <19591>: httpPost: http_code: 500 sending to url 'https://localhost:8080/vcp-ba-vappplugin-ws/vapp'" hatasıyla başarısız oluyor

Summary: DPE vApp yedeklemeleri, yük dengeleyici sorunları nedeniyle "vmwappimage Error<19591>: httpPost: http_code: 500 sending to url 'https://localhost:8080/vcp-ba-vappplugin-ws/vapp'" hatasıyla başarısız oluyor. CloudFlare gibi yük dengeleyicileri, yedeklemelerin başarısız olmasıyla sonuçlanan "HTTP 524 Origin Time-out" hatasına neden olmasıyla bilinir. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Yedekleme günlüğünde şu hata mesajı görüntülenebilir:

2021-02-08 10:02:50 vmwappimage Info <19594>: httpPost: url https://localhost:8080/vcp-ba-vappplugin-ws/vapp 2021-02-08 10:03:22 vmwappimage Error <19591>: httpPost: http_code: 500 sending to url 'https://localhost:8080/vcp-ba-vappplugin-ws/vapp' 2021-02-08 10:03:22 vmwappimage Info <9772>: Starting graceful (staged) termination, Prep-for-backup message to ADS failed (wrap-up stage) 2021-02-08 10:03:22 vmwappimage Error <0000>: Prep-for-backup message to ADS failed 2021-02-08 10:03:22 vmwappimage Info <19594>: httpPost: url https://localhost:8080/vcp-ba-vappplugin-ws/vapp 2021-02-08 10:03:45 vmwappimage Error <19591>: httpPost: http_code: 500 sending to url 'https://localhost:8080/vcp-ba-vappplugin-ws/vapp' 2021-02-08 10:03:45 vmwappimage Error <17707>: Post backup-complete message to ADS failed. 2021-02-08 10:03:45 vmwappimage Info <16038>: Final summary, cancelled/aborted 0, snapview 0, exitcode 157: miscellaneous error "/var/log/vcp/srv/vcdsdk.log" üzerindeki VPA'da yer alan vcdsdk.log, şu hatayı gösterir:
> 2021-02-12 11:58:37,368 [AMQP listener 9] INFO (RestUtil.java:329) - Response - <html> > <head><title>524 Origin Time-out</title></head> > <body bgcolor="white"> > <center><h1>524 Origin Time-out</h1></center> > <hr><center>cloudflare-nginx</center> > </body> > </html> Not: VCDSDK Cloud API hata ayıklamasının, yukarıdaki hatayı onaylamak için eklenmesi gerekebilir:

Cloud API Hata Ayıklamasını etkinleştirme adımları:

1. VCP birincil düğümünde oturum açın 2. Dosyaları düzenleyin /etc/vcp/srv/vcpsrv-log4j2.xml 3. Orijinal içerikler:     <Günlük kaydedici adı="com.vmware" level="info" additivity="true" /> Bu satırı şu şekilde değiştirin:     <Günlük kaydedici adı="com.vmware" level="debug" additivity="true" /> 4. Lütfen bg ve srv hizmetlerini yeniden başlatın vcp-cli bg update -p <ANA-PAROLA> <BG-ÖRNEĞİ-ADI> vcp-cli srv update -p <ANA-PAROLA> <SRV-CELL-ÖRNEĞİ-ADI>

VPA'daki bir vCloud Director FQDN'de nslookup işlemi gerçekleştirildiğinde birden fazla IP Adresi gösterilir.
Müşteri, yük dengeleyicisinin yapılandırıldığını onaylar. 

Cause

vCloud Director'a bağlanmaya çalışan Yedekleme Ağ Geçitleri, CloudFlare yük dengeleyicisiyle karşılaşıyor. API isteği, soruna neden olan CloudFlare yük dengeleyicisinde başarısız olur.

CloudFlare yük dengeleyici dönüş kodu şu şekildedir:
2021-02-12 11:58:37,368 [AMQP listener 9] INFO (RestUtil.java:329) - Response - <html> > <head><title>524 Origin Time-out</title></head> > <body bgcolor="white"> > <center><h1>524 Origin Time-out</h1></center> > <hr><center>cloudflare-nginx</center> > </body> > </html>

Resolution

1. Müşterinin, Yedekleme Ağ Geçitleri gibi VPA bileşenleri ile vCloud Director arasında yapılandırılan bir yük dengeleyicisine sahip olup olmadığını doğrulayın.

2. DPE bileşenlerini, yük dengeleyicisini atlamış özel IP adresini kullanarak vCloud Director'a manuel şekilde bağlamaya zorlamak için tüm docker kapsayıcı VM'lere yönelik yerel ana bilgisayar dosyası girişlerini ekleyin.

3. 19.4 altı DPE sürümlerinde; SRV-Cell VM, Yedekleme Ağ Geçidi VM vb. gibi bireysel DPE VM'lerinde ana bilgisayar dosyası girişleri oluşturulabilir

4. 19.4 ve üzeri DPE sürümlerinde, her docker kapsayıcısında değişiklik yapılması gerekir.
  • SSH'yi VPA VM'ye açın
  • Docker kapsayıcı listesini almak için şu komutu çalıştırın: docker ps
  • Docker kapsayıcısını girmek için şu komutu çalıştırın: docker exec -it <kapsayıcı kimliğinin ilk 2 hanesi> /bin/bash
  • Yerel ana bilgisayar dosya kayıtlarını güncelleştirmek için şu komutu çalıştırın:echo "IP_ADRESİ FQDN KISA ADI" >> /etc/hosts

Önemli Not: VPA hizmetlerini (Cell-SRV/BG) yeniden başlattığınızda, docker silinir ve yeniden oluşturulur. Bu nedenle, ana bilgisayar dosyası değişikliklerinin yeniden güncelleştirilmesi gerekir.

Affected Products

Avamar, vCloud Director Data Protection Extension

Products

PowerProtect Data Protection Appliance
Article Properties
Article Number: 000183920
Article Type: Solution
Last Modified: 01 Aug 2021
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.