Article Number: 000184726
NVE: O NvePlatformOsRollup_2020-R4plus-v6 falha em 45% com a mensagem "Install Operating System patches with selected SUSE RPMs (9 of 18) Failed"
Summary: O pacote de rollup de segurança NvePlatformOsRollup_2020-R4plus-v6.avp está sendo aplicado ao dispositivo NVE que executam o NetWorker 19.4.0.x, mas para em 45% com a mensagem "Install Operating System patches with selected SUSE RPMs (9 of 18) Failed". ...
Article Content
Symptoms
A solução NetWorker é configurada com o dispositivo NetWorker Virtual Edition (NVE). O pacote de rollup de segurança NvePlatformOsRollup_2020-R4plus-v6.avp está sendo aplicado ao dispositivo NVE que executam o NetWorker 19.4.0.x, mas para em 45% com a mensagem "Install Operating System patches with selected SUSE RPMs (9 of 18) Failed".
O NVE's /space/avamar/repo/temp/NvePlatformOsRollup_2020-R4plus-v6.avp_#####/tmp/workflow.log exibe:
Se você selecionar a opção "Call Support..." e clicar em "Issue resolved, continuing the installation", o mesmo comportamento será identificado.
O NVE's /space/avamar/repo/temp/NvePlatformOsRollup_2020-R4plus-v6.avp_#####/tmp/workflow.log exibe:
... YYYY-MM-DD HH:MM:SS (-0400) 46941083966120 ERROR: - Instalando atualizações do SO via perl /space/avamar/repo/temp/NvePlatformOsRollup_2020-R4plus-v6.avp_1616786537358/tools/sec_install_os_errata_sles.pl /data01/avamar/src/rollup_tmp//sec_os_updates_SLES12SP5-2020-R4plus-v6.tgz* </dev/null >/tmp/sec_install_os_errata_sles.pl.log 2>&1 no conjunto de nós 0.0 com falha ...O NVE /tmp/sec_install_os_errata_sles.pl.log indica um problema com a instalação do Postfix:
... Verificando conflitos de arquivo: [.........done] ( 1/17) Installing: postfix-3.2.10-3.24.1.x86_64 [...error] Installation of postfix-3.2.10-3.24.1.x86_64 failed: Error: Subprocess failed. Error: RPM failed: usermod: group '59' does not exist error: %pre(postfix-3.2.10-3.24.1.x86_64) scriptlet failed, exit status 6 error: postfix-3.2.10-3.24.1.x86_64: install failed error: postfix-3.2.10-3.21.2.x86_64: erase skipped Abort, retry, ignore? [a/r/i] (a): a Problem occurred during or after installation or removal of packages: Installation aborted by user Please see the above error message for a hint. YYYY-MM-DD HH:MM:SS sec_install_os_errata_sles.pl: ERROR: Could not complete update, update failed ...
Se você selecionar a opção "Call Support..." e clicar em "Issue resolved, continuing the installation", o mesmo comportamento será identificado.
Cause
O pacote de rollup de segurança está validando se o grupo de segurança "59" existe, que não está disponível na configuração do sistema operacional NVE.
Resolution
O grupo de segurança pode ser adicionado manualmente para permitir que a validação do pacote de rollup de segurança seja concluída com êxito.
1. No VMware vSphere Client, crie um snapshot do VMware para o equipamento NVE.
2. Abra uma sessão SSH para o NVE e faça a autenticação como admin.
3. Alterne para o usuário root: sudo su -
4. Execute a seguinte sequência de comandos para corrigir as configurações de pós-correção/grupo de e-mail:
1. No VMware vSphere Client, crie um snapshot do VMware para o equipamento NVE.
2. Abra uma sessão SSH para o NVE e faça a autenticação como admin.
3. Alterne para o usuário root: sudo su -
4. Execute a seguinte sequência de comandos para corrigir as configurações de pós-correção/grupo de e-mail:
nve:~ # groupmod -g 59 maildrop nve:~ # groupmod -g 51 postfix nve:~ # usermod --gid 51 -g postfix postfix nve:~ # usermod -a -G maildrop postfix nve:~ # usermod -a -G mail postfix
5. Execute o seguinte comando para confirmar a correspondência das configurações: id postfix
nve:~ # id postfix uid=51(postfix) gid=51(postfix) groups=51(postfix),12(mail),59(maildrop)
6. Retorne ao NetWorker Installation Manager e clique em "Call Support...". Em seguida, clique em "Issue Resolved, Continuing the installation" para permitir a conclusão bem-sucedida do pacote de rollup de segurança.
7. O snapshot VMware pode ser excluído depois que o acesso e a funcionalidade do NetWorker forem validados.
7. O snapshot VMware pode ser excluído depois que o acesso e a funcionalidade do NetWorker forem validados.
Article Properties
Affected Product
NetWorker
Last Published Date
11 Oct 2023
Version
7
Article Type
Solution