Article Number: 000184726
NVE: NvePlatformOsRollup_2020-R4plus-v6, "Install Operating System Patches with Selected SuSE RPMs (9 of 18) Failed" (İşletim Sistemi Yamalarını Seçili SuSE RPM'lerle (9/18) Yükleme İşlemi Başarısız Oldu) mesajı vererek %45'te başarısız oluyor
Summary: NvePlatformOsRollup_2020-R4plus-v6.avp Güvenlik Paketi, NetWorker 19.4.0.x çalıştırılan NVE cihazına uygulanıyor ancak "Install Operating System Patches with Selected SuSE RPMs (9 of 18) Failed" (İşletim Sistemi Yamalarını Seçili SuSE RPM'lerle (9/18) Yükleme İşlemi Başarısız Oldu) mesajı vererek %45'te duruyor. ...
Article Content
Symptoms
NetWorker çözümü, NetWorker Virtual Edition (NVE) cihazı ile yapılandırılmıştır. NvePlatformOsRollup_2020-R4plus-v6.avp Güvenlik Paketi, NetWorker 19.4.0.x çalıştırılan NVE cihazına uygulanıyor ancak "Install Operating System Patches with Selected SuSE RPMs (9 of 18) Failed" (İşletim Sistemi Yamalarını Seçili SuSE RPM'lerle (9/18) Yükleme İşlemi Başarısız Oldu) mesajı vererek %45'te duruyor.
NVE'nin /space/avamar/repo/temp/NvePlatformOsRollup_2020-R4plus-v6.avp_#####/tmp/workflow.log günlük dosyasında şu bilgiler gösterilir:
"Call Support..." (Desteği Ara...) seçeneğini belirleyip "Issue resolved, continuing the installation" (Sorun çözüldü, yüklemeye devam ediliyor) öğesine tıklarsanız aynı davranışla karşılaşılacaktır.
NVE'nin /space/avamar/repo/temp/NvePlatformOsRollup_2020-R4plus-v6.avp_#####/tmp/workflow.log günlük dosyasında şu bilgiler gösterilir:
... YYYY-MM-DD HH:MM:SS (-0400) 46941083966120 ERROR: - Installing OS updates via perl /space/avamar/repo/temp/NvePlatformOsRollup_2020-R4plus-v6.avp_1616786537358/tools/sec_install_os_errata_sles.pl /data01/avamar/src/rollup_tmp//sec_os_updates_SLES12SP5-2020-R4plus-v6.tgz* </dev/null >/tmp/sec_install_os_errata_sles.pl.log 2>&1 on node set 0.0 failed ...NVE /tmp/sec_install_os_errata_sles.pl.log günlük dosyasında Postfix'i yüklemeyle ilgili bir sorun belirtilir:
... Checking for file conflicts: [.........done] ( 1/17) Installing: postfix-3.2.10-3.24.1.x86_64 [...error] Installation of postfix-3.2.10-3.24.1.x86_64 failed: Error: Subprocess failed. Error: RPM failed: usermod: group '59' does not exist error: %pre(postfix-3.2.10-3.24.1.x86_64) scriptlet failed, exit status 6 error: postfix-3.2.10-3.24.1.x86_64: install failed error: postfix-3.2.10-3.21.2.x86_64: erase skipped Abort, retry, ignore? [a/r/i] (a): a Problem occurred during or after installation or removal of packages: Installation aborted by user Please see the above error message for a hint. YYYY-MM-DD HH:MM:SS sec_install_os_errata_sles.pl: ERROR: Could not complete update, update failed ...
"Call Support..." (Desteği Ara...) seçeneğini belirleyip "Issue resolved, continuing the installation" (Sorun çözüldü, yüklemeye devam ediliyor) öğesine tıklarsanız aynı davranışla karşılaşılacaktır.
Cause
Güvenlik Paketi, NVE işletim sistemi yapılandırmasında kullanılamayan "59" güvenlik grubunun mevcut olduğunu doğruluyor.
Resolution
Güvenlik grubu, Güvenlik Paketi doğrulamasının başarıyla tamamlanmasına izin vermek için manuel olarak eklenebilir.
1. VMware vSphere Client'tan NVE cihazı için bir VMware anlık görüntüsü oluşturun.
2. NVE'ye bir SSH oturumu açın ve yönetici olarak kimliği doğrulayın.
3. Kök kullanıcıya geçiş yapın: sudo su -
4. Postfix/posta grubu ayarlarını düzeltmek için aşağıdaki komut dizisini çalıştırın:
1. VMware vSphere Client'tan NVE cihazı için bir VMware anlık görüntüsü oluşturun.
2. NVE'ye bir SSH oturumu açın ve yönetici olarak kimliği doğrulayın.
3. Kök kullanıcıya geçiş yapın: sudo su -
4. Postfix/posta grubu ayarlarını düzeltmek için aşağıdaki komut dizisini çalıştırın:
nve:~ # groupmod -g 59 maildrop nve:~ # groupmod -g 51 postfix nve:~ # usermod --gid 51 -g postfix postfix nve:~ # usermod -a -G maildrop postfix nve:~ # usermod -a -G mail postfix
5. Ayarların eşleştiğini doğrulamak için şu komutu çalıştırın: id postfix
nve:~ # id postfix uid=51(postfix) gid=51(postfix) groups=51(postfix),12(mail),59(maildrop)
6. NetWorker Yükleme Yöneticisi'ne geri dönün ve "Call Support..." (Desteği Ara...) seçeneğine tıklayın, ardından Güvenlik Paketinin başarılı bir şekilde tamamlanmasına izin vermek için "Issue resolved, continuing the installation" (Sorun çözüldü, yüklemeye devam ediliyor) öğesine tıklayın.
7. NetWorker erişimi ve işlevleri doğrulandıktan sonra VMware anlık görüntüsü silinebilir.
7. NetWorker erişimi ve işlevleri doğrulandıktan sonra VMware anlık görüntüsü silinebilir.
Article Properties
Affected Product
NetWorker
Last Published Date
11 Oct 2023
Version
7
Article Type
Solution