Article Number: 000184726
NVE: NvePlatformOsRollup_2020-R4plus-v6 pysähtyy 45 prosenttiin ja näyttää ilmoituksen Install Operating System Patches with Selected SuSE RPMs (9 of 18) Failed
Summary: NvePlatformOsRollup_2020-R4plus-v6.avp Security Rollup -pakettia asennetaan NVE-laitteeseen, jossa on NetWorker 19.4.0.x, mutta se pysähtyy 45 prosenttiin ja näyttää virheilmoituksen Install Operating System Patches with Selected SuSE RPMs (9 of 18) Failed. ...
Article Content
Symptoms
NetWorker-ratkaisu on määritetty NetWorker Virtual Edition (NVE) -laitteeseen. NvePlatformOsRollup_2020-R4plus-v6.avp Security Rollup -pakettia asennetaan NVE-laitteeseen, jossa on NetWorker 19.4.0.x, mutta se pysähtyy 45 prosenttiin ja näyttää virheilmoituksen Install Operating System Patches with Selected SuSE RPMs (9 of 18) Failed.
NVE:n lokissa /space/avamar/repo/temp/NvePlatformOsRollup_2020-R4plus-v6.avp_#####/tmp/workflow.log näkyy seuraavaa:
Sama toistuu, jos valitset Call Support... -vaihtoehdon ja valitset Issue resolved, continuing the installation.
NVE:n lokissa /space/avamar/repo/temp/NvePlatformOsRollup_2020-R4plus-v6.avp_#####/tmp/workflow.log näkyy seuraavaa:
... YYYY-MM-DD HH:MM:SS (-0400) 46941083966120 ERROR: - Installing OS updates via perl /space/avamar/repo/temp/NvePlatformOsRollup_2020-R4plus-v6.avp_1616786537358/tools/sec_install_os_errata_sles.pl /data01/avamar/src/rollup_tmp//sec_os_updates_SLES12SP5-2020-R4plus-v6.tgz* </dev/null >/tmp/sec_install_os_errata_sles.pl.log 2>&1 on node set 0.0 failed ...The NVE /tmp/sec_install_os_errata_sles.pl.log indicates an issue with installing Postfix:
... Checking for file conflicts: [.........done] ( 1/17) Installing: postfix-3.2.10-3.24.1.x86_64 [...error] Installation of postfix-3.2.10-3.24.1.x86_64 failed: Error: Subprocess failed. Error: RPM failed: usermod: group '59' does not exist error: %pre(postfix-3.2.10-3.24.1.x86_64) scriptlet failed, exit status 6 error: postfix-3.2.10-3.24.1.x86_64: install failed error: postfix-3.2.10-3.21.2.x86_64: erase skipped Abort, retry, ignore? [a/r/i] (a): a Problem occurred during or after installation or removal of packages: Installation aborted by user Please see the above error message for a hint. YYYY-MM-DD HH:MM:SS sec_install_os_errata_sles.pl: ERROR: Could not complete update, update failed ...
Sama toistuu, jos valitset Call Support... -vaihtoehdon ja valitset Issue resolved, continuing the installation.
Cause
Security Rollup -paketti vahvistaa, että suojausryhmä 59 on olemassa, mutta se ei ole käytettävissä NVE-käyttöjärjestelmän kokoonpanossa.
Resolution
Suojausryhmän voi lisätä manuaalisesti, jotta Security Rollup -paketin vahvistus onnistuu.
1. Luo VMware vSphere Client -ohjelmassa VMware-tilannevedos NVE-laitteelle.
2. Avaa SSH-istunto NVE-laitteeseen ja kirjaudu järjestelmänvalvojana (admin).
3. Vaihda pääkäyttäjäksi: sudo su -
4. Korjaa seuraavilla komennoilla postfix-/postiryhmäasetukset:
1. Luo VMware vSphere Client -ohjelmassa VMware-tilannevedos NVE-laitteelle.
2. Avaa SSH-istunto NVE-laitteeseen ja kirjaudu järjestelmänvalvojana (admin).
3. Vaihda pääkäyttäjäksi: sudo su -
4. Korjaa seuraavilla komennoilla postfix-/postiryhmäasetukset:
nve:~ # groupmod -g 59 maildrop nve:~ # groupmod -g 51 postfix nve:~ # usermod --gid 51 -g postfix postfix nve:~ # usermod -a -G maildrop postfix nve:~ # usermod -a -G mail postfix
5. Tarkista asetusten täsmäävyys seuraavasti: id postfix
nve:~ # id postfix uid=51(postfix) gid=51(postfix) groups=51(postfix),12(mail),59(maildrop)
6. Palauta NetWorker Installation Manageriin ja valitse Call Support... Valitse sen jälkeen Issue resolved, continuing the installation, jotta Security Rollup -paketti asennetaan.
7. VMware-tilannevedoksen voi poistaa, kun NetWorkerin käyttöoikeus ja toiminnot on vahvistettu.
7. VMware-tilannevedoksen voi poistaa, kun NetWorkerin käyttöoikeus ja toiminnot on vahvistettu.
Article Properties
Affected Product
NetWorker
Last Published Date
11 Oct 2023
Version
7
Article Type
Solution