Article Number: 000184726
NVE: NvePlatformOsRollup_2020-R4plus-v6 falla en el 45 % "Install Operating System Patches with Selected SuSE RPMs (9 of 18) Failed"
Summary: El paquete NvePlatformOsRollup_2020-R4plus-v6.avp Security Rollup se está aplicando al dispositivo NVE que ejecuta NetWorker 19.4.0.x, pero se detiene al 45 % con el mensaje "La instalación de los parches del sistema operativo con los RPM de SuSE seleccionados (9 de 18) ha fallado". ...
Article Content
Symptoms
La solución NetWorker se configura con el dispositivo NetWorker Virtual Edition (NVE). El paquete NvePlatformOsRollup_2020-R4plus-v6.avp Security Rollup se está aplicando al dispositivo NVE que ejecuta NetWorker 19.4.0.x, pero se detiene al 45 % con el mensaje "La instalación de los parches del sistema operativo con los RPM de SuSE seleccionados (9 de 18) ha fallado".
El archivo NVE's /space/avamar/repo/temp/NvePlatformOsRollup_2020-R4plus-v6.avp_#####/tmp/workflow.log muestra lo siguiente:
Si selecciona "Call Support…" y hace clic en "Issue resolved, continuing the installation", se producirá el mismo comportamiento.
El archivo NVE's /space/avamar/repo/temp/NvePlatformOsRollup_2020-R4plus-v6.avp_#####/tmp/workflow.log muestra lo siguiente:
... YYYY-MM-DD HH:MM:SS (-0400) 46941083966120 ERROR: - La instalación de actualizaciones del SO a través de perl /space/avamar/repo/temp/NvePlatformOsRollup_2020-R4plus-v6.avp_1616786537358/tools/sec_install_os_errata_sles.pl /data01/avamar/src/rollup_tmp//sec_os_updates_SLES12SP5-2020-R4plus-v6.tgz* </dev/null >/tmp/sec_install_os_errata_sles.pl.log 2>&1 en el conjunto de nodos 0.0 falló…El archivo /tmp/sec_install_os_errata_sles.pl.log de NVE indica un problema con la instalación de Postfix:
... Comprobación de conflictos de archivos: [.........done] ( 1/17) Instalación: postfix-3.2.10-3.24.1.x86_64 [...error] Falló la instalación de postfix-3.2.10-3.24.1.x86_64: Error: Falló el subproceso. Error: RPM failed: usermod: group '59' does not exist error: %pre(postfix-3.2.10-3.24.1.x86_64) scriptlet failed, exit status 6 error: postfix-3.2.10-3.24.1.x86_64: install failed error: postfix-3.2.10-3.21.2.x86_64: erase skipped Abort, retry, ignore? [a/r/i] (a): se produjo un problema durante o después de la instalación o eliminación de paquetes: Instalación anulada por el usuario Consulte el mensaje de error anterior para obtener una pista. YYYY-MM-DD HH:MM:SS sec_install_os_errata_sles.pl: ERROR: No se pudo completar la actualización, la actualización falló…
Si selecciona "Call Support…" y hace clic en "Issue resolved, continuing the installation", se producirá el mismo comportamiento.
Cause
El paquete Security Rollup está validando que existe el grupo de seguridad "59", que no está disponible en la configuración del sistema operativo NVE.
Resolution
El grupo de seguridad se puede agregar manualmente para permitir que la validación del paquete Security Rollup se complete con éxito.
1. Desde el VMware vSphere Client, cree una instantánea VMware para el dispositivo NVE.
2. Abra una sesión SSH en el NVE y autentifíquese como administrador.
3. Cambie al usuario raíz: sudo su -
4. Ejecute la siguiente secuencia de comandos para corregir los ajustes de postfix/grupo de correo:
1. Desde el VMware vSphere Client, cree una instantánea VMware para el dispositivo NVE.
2. Abra una sesión SSH en el NVE y autentifíquese como administrador.
3. Cambie al usuario raíz: sudo su -
4. Ejecute la siguiente secuencia de comandos para corregir los ajustes de postfix/grupo de correo:
nve:~ # groupmod -g 59 maildrop nve:~ # groupmod -g 51 postfix nve:~ # usermod --gid 51 -g postfix postfix nve:~ # usermod -a -G maildrop postfix nve:~ # usermod -a -G mail postfix
5. Ejecute lo siguiente para confirmar que el ajuste coincide: id postfix
nve:~ # id postfix uid=51(postfix) gid=51(postfix) groups=51(postfix),12(mail),59(maildrop)
6. Vuelva al Administrador de instalación de NetWorker y haga clic en "Call Support…" y luego haga clic en "Issue resolved, continuing the installation" para permitir la finalización satisfactoria del paquete Security Rollup.
7. La instantánea de VMware se puede eliminar una vez que se haya validado el acceso y la funcionalidad de NetWorker.
7. La instantánea de VMware se puede eliminar una vez que se haya validado el acceso y la funcionalidad de NetWorker.
Article Properties
Affected Product
NetWorker
Last Published Date
11 Oct 2023
Version
7
Article Type
Solution