iOS용 OneDrive 앱 문제 해결

자동 카메라 업로드가 작동하지 않거나 모든 사진이 업로드되지 않는 등 카메라 롤 문제가 있는 경우 다음 단계에 따라 문제를 해결할 수 있습니다.

1. Wi-Fi 연결을 확인하십시오. 데이터 통신 연결에서 카메라 업로드에 대한 모바일 OneDrive 설정이 꺼져 있지 않은지 확인합니다.
2. OneDrive 앱 설정에서 카메라 업로드를 사용하지 않도록 설정합니다.
3. www.onedrive.live.com 로 이동하여 카메라 롤 폴더의 이름을 바꿉니다. 
4. 카메라 업로드를 활성화하여 모바일 장치에서 클라우드로 모든 카메라 롤 사진을 다시 업로드하기 시작합니다.
   참고: OneDrive는 iCloud에 최적화된 사진을 업로드할 수 없습니다. 최적화를 비활성화하려면 '설정>' iCloud>사진을 탭한 다음 '저장 공간 최적화'를 선택 취소합니다.

사진을 찾거나 카메라를 업로드하는 데 시간이 걸리지만 오류 메시지가 표시되지 않는 경우 카메라 롤에 그림이 너무 많기 때문일 수 있습니다. 지연은 사진의 얼굴 인식 및 위치 데이터 설정으로 인해 발생할 수도 있습니다. 이 문제를 해결하려면 다음을 수행합니다.

1. 카메라 롤의 사진 수를 줄이십시오. 일부 사진을 다른 폴더로 이동합니다.
2. iOS 사진 및 Figure 설정에서 최적화된 저장 공간을 끕니다.
3. OneDrive를 밤새 실행한 상태로 두어 업로드를 완료합니다.
   참고: 대용량 데이터의 경우, 특히 iCloud에도 연결하는 경우 업로드 프로세스가 더 오래 걸릴 수 있습니다. 현재 로그아웃하거나 앱을 다시 설치하면 프로세스가 다시 시작될 뿐이므로 삼가십시오.

파일이 사용 가능한 OneDrive 저장 공간에 맞지 않으면 업로드되지 않습니다. 남은 저장 공간을 확인하거나 추가 저장 공간을 확보하려면 메뉴 설정을 탭한 다음 계정 이름을 탭하여 총 저장 공간 및 사용 가능한 공간을 확인합니다. 또는 먼저 로그인하여 온라인 스토리지 페이지로 이동합니다.

동기화가 작동하지 않거나, OneDrive가 실행되지 않거나, OneDrive가 응답하지 않는 경우 OneDrive를 다시 설치해 보십시오.

1. OneDrive 앱 아이콘을 길게 눌러 OneDrive 앱을 제거합니다. 모서리에 있는 'X'를 탭한 다음 확인 메시지를 수락하여 삭제합니다.
2. Apple 로고가 나타날 때까지 잠자기/깨우기 버튼과 홈 버튼을 동시에 10초 이상 길게 누릅니다. 이렇게 하면 전화기가 소프트 리셋됩니다.
3. App Store에서 OneDrive 앱을 다시 설치합니다.
4. 장치의 설정>일반>백그라운드 앱 새로 고침에서 OneDrive를 사용하도록 설정하여 OneDrive를 최신 상태로 유지합니다.
   참고: OneDrive에 대한 위치 서비스를 활성화하면 특히 백그라운드 동기화 중일 때 도움이 될 수 있습니다. 설정>, 개인 정보 보호>, 위치 서비스에서 위치 서비스를켜거나 끌 수 있습니다.

파일이 다른 앱에서 열려 있을 수 있습니다. 파일에 대한 변경 사항을 저장하고 앱을 닫은 다음 파일을 다시 업로드해 보세요.

OneDrive에서 이 파일을 이 위치에 업로드할 수 없습니다.

파일 이름(경로 포함)이 너무 깁니다. 파일 이름과 경로는 442자 미만이어야 합니다. OneDrive의 파일 이름 또는 하위 폴더 이름을 줄이거나, 최상위 폴더에 더 가까운 하위 폴더를 선택한 다음 파일을 다시 업로드해 보십시오.

OneDrive에서 이 파일을 찾을 수 없습니다.

자동 업로드가 수행된 후 컴퓨터에서 파일을 이동한 경우 이 메시지가 나타날 수 있습니다. 파일을 업로드하기 전에 이동, 이름 변경 또는 삭제된 경우 파일을 찾은 다음 다시 업로드해 보십시오.

파일 이름 오류

이 이름의 파일이 이미 있습니다라는 오류 메시지가 표시되면 업로드하려는 파일의 이름을 바꿉니다.

파일에 제한된 문자가 포함되어 있다는 오류 메시지가 표시되면 파일 이름에서 불필요한 문자(예: /, \, <>,: *, ",?,|).