PowerEdge: solución de problemas de conectividad de iDRAC

En este video de capacitación, se abordan los aspectos básicos de la solución de problemas de conectividad de iDRAC.

Paso 1 de la solución de problemas: Inicialización de iDRAC

Preguntas para formular:
    • ¿Se puede hacer ping al iDRAC?
    • ¿Otros protocolos remotos responden como SSH?
    • ¿Los ventiladores giran al 100% o recibe un error en la POST sobre la inicialización?   
    • Si las preguntas conducen a errores de inicialización de iDRAC, drene la electricidad residual durante 5 minutos y, a continuación, reemplace la placa base si el problema persiste.

Solución de problemas Paso 2: Configuración de iDRAC

Opción 1: racadm getniccfg mediante SSH o local racadm

• Este es el mejor método, ya que puede obtener un estado de Enlace detectado cómodamente.
• Compruebe que la NIC esté habilitada y que la IP, la subred y la puerta de enlace tengan sentido.

• Compruebe la selección de NIC, el vínculo detectado y la NIC activa.

• Considere también la posibilidad de correr Racadm get iDRAC.NIC.vlanenable, para ver si es posible que se haya asignado accidentalmente una VLAN.

Opción 2: F2 BIOS

• Vaya a Configuración de> iDRAC Resumen del sistema.
• Compruebe los ajustes actuales de red de iDRAC para la selección de NIC, la IPv4 habilitada y la dirección IPv4/gateway actuales.

• Seleccione Finalizar en la parte inferior y, a continuación, vaya a Configuración de red.
• Marque Activar NIC e Interfaz activa de NIC.

    • Desplácese hasta la parte inferior y compruebe la configuración de VLAN.

Opción 3: Recopilación de SupportAssist/TSR

• Abra el informe del visor para el TSR.
• Abra la salida sin procesar.
• CTRL+F para IPv4
• Compruebe el valor Estático o No estático dependiendo de si se utilizó DHCP para la dirección, la puerta de enlace, la máscara de red y el DNS.

• CTRL+F para NIC.1 y compruebe ActiveNIC y Enable, así como desplácese un poco hacia abajo para comprobar VLAN.

Si la configuración parece correcta o la NIC activa no coincide con la selección de NIC, reinicie iDRAC mediante uno de los dos métodos siguientes:

• Racadm Racreset
• Mantenga presionado el botón i durante 15 segundos.

Solución de problemas Paso 3: Solución de problemas de red

Pasos clave para acotar el problema:

• ¿Puede iDRAC hacer ping al gateway - racadm ping ENTRADA.
• ¿Funciona iDRAC desde un segundo sistema?
• ¿Están activas las luces de enlace en el puerto iDRAC?
• ¿Qué sucede si cambia el puerto iDRAC (dedicado frente a LOM)?
• ¿iDRAC Direct o la conexión directa a una laptop funcionan?

Sabemos que iDRAC se inicializó, que está configurada correctamente y que la luz de enlace funciona. Solución de problemas Paso 4 - Operaciones puntuales y corrientes nucleares y pavimentadas que se deben verificar:

• Compruebe que el servidor web esté habilitado: racadm get idrac.webserver

• Si Enable=Disabled, ejecute racadm set iDRAC.webserver.enable Enabled

Si iDRAC se inicializó, la configuración es buena, iDRAC puede hacer ping al gateway, las luces de enlace están en buen estado, pero la interfaz web sigue sin funcionar, restablezca iDRAC a los valores predeterminados de fábrica con el siguiente método:
 

racadm racresetcfg

• F10 Asistente de retiro y replanificación.
• F2 La configuración de iDRAC se restablece a los valores predeterminados.
• Método de borrado de LC .

> winrm i LCWipe http://schemas.dmtf.org/wbem/wscim/1/cim-schema/2/root/dcim/DCIM_LCService?SystemCreationClassName=DCIM_ComputerSystem+CreationClassName=DCIM_LCService+SystemName=DCIM:ComputerSystem+Name=DCIM:LCService -u:[idrac username] -p:[password] -r:https://[idrac ip]/wsman -SkipCNcheck -SkipCAcheck -encoding:utf-8 -a:basic